更新 121 版後,快充常常失效

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評論

  • 小編出現了,原本有點擔心的我放心了,最近過得好嗎?

    那假如是帶著原廠配件回皇家檢測後表示一切正常,但是在現場直接進行充電動作一樣靠"運氣"充電。最後"建議"小弟我回家重置"看看"很多人問題就這樣解決了,並"歡迎"儲存資料後再來"檢修"。

    回家以後我沒重置,買了一顆小米快充,從此以後充電還沒失敗過(持續觀察ing)。

    請教一下小編這問題到底出在哪?

  • 這個充電問題看了那麼久

    都有10幾個大大說換個充電頭就好了

    (官方小編說分析結果為 "偏向是硬體問題")

    印象中也有 3, 4 個大大說去了皇家有修好 (有換料充電頭或線)

    (除了一個印象深刻的gerry?大大說去了皇家沒看到問題也沒給換料... 哀傷)

    氣歸氣, 如果真的不是軟體問題, 那等更新是永遠不會好的

    還是找個時間去皇家現場給工程師檢查看看吧~~~

  • 森大晚上好~

    其實在小弟去之前就已經有獲得[白跑一趟]這成就的心理準備!!!

    因為版上早有其他案例。

  • 不同廠牌手機交換充電頭使用,都可以正常快充,唯獨華碩自家手機配的原廠充電組更新版本後充電經常失效,而且每更新一次災情就越來越多,相信已有使用者提供數據給官方,若你們RD真認為是硬體問題,而無法從軟體調校方面去改善,消費者提供的數據也沒有任何意義,且你們的認為只是證實了你們大部分產品硬體是有瑕疵的。

  • 抱歉給 gerrychenla 大大不好的體驗~~ 所以後續小編有請皇家人員致電聯繫,就是希望可以再次確認您的狀況~~

    當然您可能已經用了其他方式解決了問題,這邊小編再次向您說聲抱歉~~

  • 說真的,小編也只能幫忙處理軟體方面的問題,如果官方都已經說了懷疑是硬體問題

    那等更新就是沒用的阿......

    大大去了一趟皇家換了充電組好了,不就證明了是充電器(硬體)的問題嗎??

    其他人必須要感謝這些願意跑一趟皇家的大大啦~ 身先士卒

    至少是給觀望且不願意跑維修的人一個參考

  • 坤大您好,原來是小弟當初回皇家過於"理性",不夠"吵"?

    所以才獲得[白跑一趟]的成就...

    雖然小弟已自行購買快充解決問題,不過這是一個很有"參考價值"的經驗分享,小弟下次再有機會去皇家肯定先培養好情緒,不讓自己過於"理性"。

  • 原來我不是個案

    上次去皇家一趟,結果說檢測沒問題

    回家插真的要靠"運氣"多次插拔才能快充…

    整體使用體驗真的很差,看來明天還要再跑一次皇家

  • gerrychenlagerrychenla Level 2
    已編輯 二月 2020

    首先恭喜J大獲得[白跑一趟]的成就!!!

    J大您當然不是個案,你知我知小編當然也知道。

    假如小編私訊J大要以手機序號查詢維修紀錄的話是查不到的喔!

    因為檢測都是沒問題~當然沒有維修紀錄。

    皇家都很"歡迎"各位去檢修的。

  • 小編大大您好,現在才看到您的回應。

    這樣如此"印象深刻"的手機體驗版上比比皆是,真的不用特地跟小弟抱歉拉。

    小弟當初也是想靠華碩各部門的"專業人士"解決問題;沒想到時間在走,效果沒有。這問題存在多久了小編應該比我清楚。

    只是小小消費者的我拿華碩沒轍阿,所以只能自救了。

  • 所以現在公司內部認為這都屬於硬體問題就是了......

    這麼多用戶同時出問題真的不算是公司的問題嗎?

    你們內部可能正忙著處理zenfone 7沒心力在幫忙除錯了吧

    我是運氣好些還有第二個充電器沒再遇到這類的問題

    不然現在也還是整天在充電拔插樂要充電還要靠運氣的

    華碩加油好嗎

  • 現在小編根本不會點有關於充電的文章進來看

    根本射後不理,不甩我們這些市井小民勒


    他們的態度就是,不能充電妳家的事,你們自己去想辦法去


    老子華碩就說是使用者硬體的問題,我們絕對不承認是我們做的手機有問題喔

  • mirage2000c2001mirage2000c2001 Level 2
    已編輯 二月 2020

    跟各位報告一下。 Zenfone 6。 無法顯示快充的問題。 我今天去新竹皇家,更換尾插後,問題迎刃而解。 現場工程師有跟我說。 他們也有試他們自己的機台, 也有發生同樣的問題。 工程師自己也說,他們也搞不清楚為什麼會這樣... 反正更換尾插之後 就能正常快充了。 不用靠運氣充電。 以下分享給有同樣的問題的人參考一下 我是網路預約1小時快修。 大概一個多鐘頭就好了。

  • 優秀!!! 恭喜M大少解一個[白跑一趟]的成就。

    給新竹皇家一個讚! 沒有"建議"回家重置"看看";直接做事,負責!

  • 一方面也是因為我的尾插有明顯接觸不良,所以直接更換尾插

  • 現在無法用WiFi連接Sony的照相機。

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