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剛過保固,無線基地台及wifi 無法開啟

sun_seeker
Star II
ZF8 2022/6/24 剛過保
7/21下午突然發燙並自動重啟後,無線基地台及wifi 就無法使用,一打開幾秒後就會關閉
連絡線上客服進行一些測試後說要送皇家確認問題
7/22上午送到光華館,表示要留機約3天才會知道問題,若更換主機板費用為12990~18990
由於留機後資料會全清,手邊也沒有備用手機,當天就沒有送修
爬文了解問題 這應該與 S888 過熱造成變磚是相同問題 ...
對剛過保不到一個月馬上中獎,對這品質還是感到無言 ...
預計先租台ZF8,再用本機備份,確認資料後,再來安排後續維修
24則回覆 24

tristan7414
Rising Star I
Tton

我也是剛過保,今天突然遇到WiFi無法開啟


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假如是一樣情況(CPU脫焊),如果狀況不嚴重,你的情況可能會反覆,wifi跟分享熱點會有時正常有時不正常,最後直接壞掉。
再嚴重一點就會合併其他功能不能使用,最最嚴重就是變磚開不了機,就我目前蒐集到的資訊,手機繼續使用就有可能,避免過熱可以減少死機或者其他功能壞掉的機會,以上資訊您參考自救看看,也給看到這篇且有發生類似情況的人一個提醒。

pumgolin
Star I
我1月底(未過保)也是發生一樣的狀況,2月初維修後可正常使用
今天下午使用到一半就無預警死機了,準備明天送皇家
簡述歷程供參考:
2021/06/21 購機,使用約7個月後
2022/01/28 WiFi無法開啟,需等過年期間約10天後
2022/02/07 皇家送修,維修約1~2天後(時間記不清了,好像送修後1~2天就完修了)
2022/02/08 完修寄回 ,使用約5個月又2週後
2022/07/24 下午死機,預計
2022/07/25 皇家送修,未完待續
誠心建議:如要維修,務必請華碩向您保證不會發生跟我同樣的狀況(如果可以的話)


tristan7414
Rising Star I
@pumgolin 期待皇家給您的承諾,但感覺機率不大,除非華碩修好後在後續更新給cpu上個溫度牆,或者往散熱結構上去改善,也或許是改善焊CPU的錫漿,anyway...。(實在不想往計畫性報廢去揣測,也沒必要,而且其實去大陸網站爬爬維修的影片,大家大概就可以推測端倪了。)

Tton
Star II
tristan7414

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/220080#Comment_220080

假如是一樣情況(CPU脫焊),如果狀況不嚴重,你的情況可能會反覆,wifi跟分享熱點會有時正常有時不正常,最後直接壞掉。

再嚴重一點就會合併其他功能不能使用,最最嚴重就是變磚開不了機,就我目前蒐集到的資訊,手機繼續使用就有可能,避免過熱可以減少死機或者其他功能壞掉的機會,以上資訊您參考自救看看,也給看到這篇且有發生類似情況的人一個提醒。


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恢復原廠設定WiFi一樣打不開,真的是硬體問題了,這什麼品質啊

tristan7414
Rising Star I
Tton

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/220086#Comment_220086

恢復原廠設定WiFi一樣打不開,真的是硬體問題了,這什麼品質啊


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我rog3都試過了,建議你如果繼續使用的話勤勞點備份吧,趁手機其他功能都還正常。

本人ROG3 512/16G ,2020/12/10購買註冊,保固日期到2122/6/8, 事故發生日2022/7/10,剛好過保一個月。

看官方給出什麼解釋吧,最差就是往組自救會方向去處理。