無法使用USB OTG讀取其他手機資料

[younglu25]

手機型號zenfone 7
軟體版本：.170

問題現象：無法以USB-C公轉USB-A母接手機數據線讀取Zenfone 2的檔案，連接時只顯示"正在透過USB為連接的裝置充電"，Zenfone 2也僅被充電並未跳出"是否使用USB進行檔案傳輸"確認畫面，目前Zenfone 7 開發人員選項/預設USB設定是選擇檔案傳輸
另外手邊有台Zenfone5替換Zenfone 7的角色後，是可以正常讓Zenfone 2跳出"是否使用USB進行檔案傳輸"確認畫面，並且正常讀取編輯Zenfone 2之檔案，所以可以排除轉接線問題，不過同樣的事Zenfone 5做得到Zenfone 7卻不能做有點不合理
備註：用同一條轉接線對接Zenfone 7 以及Zenfone 5是可以正常傳輸的，兩方都可以正常讀取編輯對方的資料，目前就只有Zen7讀不到Zen2，非常奇怪，難道說Zen7識別裝置方面相對Zen5有所刪減？太舊的就不支援讀取了？

[jackytkh]

我的ZP7，用數據線連接電腦，也不能傳輸檔案

[Laura_ASUS]

@younglu25 您好
麻煩請您參考下方網頁，提供ZenFone 2的型號，我們會再請內部確認，謝謝
[Phone] 如何查詢手機的型號(名稱)? | 官方支援 | ASUS 台灣

[younglu25]

Laura_ASUS

@younglu25 您好

麻煩請您參考下方網頁，提供ZenFone 2的型號，我們會再請內部確認，謝謝

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014441/

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型號：Z00AD
版本：20170623

[younglu25]

推一個，確認進度？