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您的意思是: 

導航卡在原地不動,不是第一次發生,重置手機沒辦法根治,請官方重視。

jeff19968565
Star II
手機更新版本:30.41.69.89
問題現象:導航時卡在原地不動,找不到訊號,人已經到家,導航的定位點卻還在幾公里前。
之前有發生過,重置手機後有一段時間沒問題,最近又開始發生了。
看起來重置手機沒辦法根治此項問題!
google地圖版本:10.81.0,導航王3D版本:2.65.1.680上述兩個APP都有這個狀況。
剛好有使用中華電信網路試用,經測試中華電信與台灣之星兩家電信商皆有此狀況發生。
都在戶外騎車使用導航,附近都是空曠的環境,不限定地點發生。
請官方重視此項問題,導航卡住非常容易造成行車安全危害!
之前的發問:
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/50258/zf7-gps%E5%9C%B0%E5%9C%96%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%95%B0%E5...

19則回覆 19

Laura_ASUS
Community Manager
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@sipise01 @applock880609 您好
小編剛剛有私訊給兩位,如果兩位有再遇到導航時定位飄移、卡住不動、沒有訊號的狀況,希望能請兩位協助提供log檔及相關資訊
謝謝

@jeff19968565 @shien 您好
目前內部仍有持續進行實際道路測試並且嘗試收集更多資訊來釐清此問題,希望兩位提供log檔是為了確認兩位遇到的問題點是否相同。如果可以,還是會希望兩位能提供log檔,之前小編私訊過兩位提供log錄製方法,可以參考之前的私訊內容
謝謝

shien
Star III
Laura_ASUS

@sipise01 @applock880609 您好

小編剛剛有私訊給兩位,如果兩位有再遇到導航時定位飄移、卡住不動、沒有訊號的狀況,希望能請兩位協助提供log檔及相關資訊

謝謝

@jeff19968565 @shien 您好

目前內部仍有持續進行實際道路測試並且嘗試收集更多資訊來釐清此問題,希望兩位提供log檔是為了確認兩位遇到的問題點是否相同。如果可以,還是會希望兩位能提供log檔,之前小編私訊過兩位提供log錄製方法,可以參考之前的私訊內容

謝謝


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1629961954083.jpg
請問這是要怎麼貼回復? 要人支援又怕貼出來爆料什麼嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@shien 您好
您可以在http前加底線,以文字的形式貼上,也可以透過私訊提供
為了避免廣告連結,版塊貼連結有等級限制,需要用戶到一定等級才能張貼,造成您的不便,敬請見諒
這個問題我們內部已有重演出來,目前正在討論處理這個問題,還需要請您等候一段時間
謝謝

shien
Star III
Laura_ASUS

@shien 您好

您可以在http前加底線,以文字的形式貼上,也可以透過私訊提供

為了避免廣告連結,版塊貼連結有等級限制,需要用戶到一定等級才能張貼,造成您的不便,敬請見諒

這個問題我們內部已有重演出來,目前正在討論處理這個問題,還需要請您等候一段時間

謝謝


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終於不是在辦公室吹冷氣看log,靠客服當砲灰挨罵,這問題是哪個問題? GNSS定位不準問題? 還是CPU執行更新頻率問題,或是 電池保護自啟動管理搞到定位休眠去了,休眠GNSS 定位導航? 還是搞不定GNSS chip driver??
放firmware之前的測試到底有沒人再做? 還是放出去了 等出問題的白老鼠們回報看狀況,再等白老鼠log,寫paper,讓客服當砲灰,繼續請白老鼠們提供log?? 白老鼠們應該要幫工程師工作測試嗎?
還是只是內部討論,留言板要怎麼樣給留言,才不被砲轟問題?

zzzz__179
Star I
原來不是我手機壞掉!騎到一半導航不見真的是會很慌...