我很好奇我五號買的，如果他們宣稱軟體沒問題，我是不是可以跟經銷商要求換新的，如果還是一樣就再換？可以嗎？
他應該會幫你送回華碩，檢測後有問題才會換給你
對，沒錯，我的也是這樣子，希望官方處理好bug
以軟擊石，我覺得比較像這樣子！！！
今天有更新，你有更新嗎？？？？？？
請問預計要去幾次可以解決客戶的問題？
1/7...
大大你新來的齁？ 華碩哪次更新不是改A錯Ｂ有時還買一送一多錯個 C :)
他們家的更新就是debug 上次 debug造成的 bug，順帶生出更新的 bug 給下次 更新 debug
偷偷告訴你，華碩手機bug 最少的版本就是 rev. 0 xd
@DanielHuang
有的喔,我今天受不了直接打電話給客服了
看起來他這次又沒改善到了，只是客服怎麼說？
他們這次的 rev.0開始就有bug
但皇家會馬上釋出軟體更新嗎？
這硬體上沒問題啊，是軟體出問題，去皇家可以解決嗎？
介意你在把你的狀況直接打給客服請他們聯絡後端，這樣會比論壇快
@a0968776933a 您好
請您更新昨天釋出的30.11.55.82版本，這版本有對相機穩定性進行調整
如更新後仍會出現相機佔用的訊息，請確認開啟相機前後是否有其他APP使用到相機功能，若是確定沒有開啟其他APP也會看到此訊息，請再提供log檔給小編，錄製log檔的方式請查看小編給您的私訊
謝謝
@DanielHuang 您好
您可以先更新到30.11.55.82版本，這版本有對相機穩定性進行調整，請您更新後看是否有改善到您遇到的卡頓問題
如果更新後還是會在慢動作 4K 60 fps遇到卡頓問題，您也不方便去皇家檢測的話，可以參考小編的私訊，提供log檔來確認這個問題
但文字客服，目前沒有開放的感覺
你們更新月預設把4k關閉了，恢復原廠設定，又掛了
你們這次是修正什麼阿！
左右搖，看起來正常了，上下搖，就掛掉了
你們有在測試嗎？
慢動作4K選項我更新手機後並沒有消失，還是您是說其他模式下的4K有被關閉?
恢復原廠後4K選項有回來嗎? 又掛了是相機卡住了嗎?
真的需要麻煩您把問題說清楚一點
您提供的log檔和影片會已轉交給內部確認，確認後就會回覆您了
相機恢復原廠，4k的選單，跟錄影的8k都有回來了
就是上下搖晃，相機又掛了，之後log有傳給你了
評論
我很好奇我五號買的，如果他們宣稱軟體沒問題，我是不是可以跟經銷商要求換新的，如果還是一樣就再換？可以嗎？
他應該會幫你送回華碩，檢測後有問題才會換給你
對，沒錯，我的也是這樣子，希望官方處理好bug
以軟擊石，我覺得比較像這樣子！！！
今天有更新，你有更新嗎？？？？？？
請問預計要去幾次可以解決客戶的問題？
1/7...
大大你新來的齁？ 華碩哪次更新不是改A錯Ｂ有時還買一送一多錯個 C :)
他們家的更新就是debug 上次 debug造成的 bug，順帶生出更新的 bug 給下次 更新 debug
偷偷告訴你，華碩手機bug 最少的版本就是 rev. 0 xd
@DanielHuang
有的喔,我今天受不了直接打電話給客服了
看起來他這次又沒改善到了，只是客服怎麼說？
他們這次的 rev.0開始就有bug
但皇家會馬上釋出軟體更新嗎？
這硬體上沒問題啊，是軟體出問題，去皇家可以解決嗎？
介意你在把你的狀況直接打給客服請他們聯絡後端，這樣會比論壇快
@a0968776933a 您好
請您更新昨天釋出的30.11.55.82版本，這版本有對相機穩定性進行調整
如更新後仍會出現相機佔用的訊息，請確認開啟相機前後是否有其他APP使用到相機功能，若是確定沒有開啟其他APP也會看到此訊息，請再提供log檔給小編，錄製log檔的方式請查看小編給您的私訊
謝謝
@DanielHuang 您好
您可以先更新到30.11.55.82版本，這版本有對相機穩定性進行調整，請您更新後看是否有改善到您遇到的卡頓問題
如果更新後還是會在慢動作 4K 60 fps遇到卡頓問題，您也不方便去皇家檢測的話，可以參考小編的私訊，提供log檔來確認這個問題
謝謝
但文字客服，目前沒有開放的感覺
你們更新月預設把4k關閉了，恢復原廠設定，又掛了
你們這次是修正什麼阿！
左右搖，看起來正常了，上下搖，就掛掉了
你們有在測試嗎？
@DanielHuang 您好
你們更新月預設把4k關閉了，恢復原廠設定，又掛了
慢動作4K選項我更新手機後並沒有消失，還是您是說其他模式下的4K有被關閉?
恢復原廠後4K選項有回來嗎? 又掛了是相機卡住了嗎?
真的需要麻煩您把問題說清楚一點
您提供的log檔和影片會已轉交給內部確認，確認後就會回覆您了
謝謝
相機恢復原廠，4k的選單，跟錄影的8k都有回來了
就是上下搖晃，相機又掛了，之後log有傳給你了