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z7p之網路

陽陽
Rising Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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版本30.40.30.96最新版
有人跟我一樣最新版網路連線品質極不穩定,開了熱點分享就更不穩定的嗎?
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@紅蓮 您好
請問您遇到問題的情境是狀態列訊號顯示4G/5G,但所有APP都無法上網? 當時訊號格數有沒有低於一半?
發生問題後如果不重新開機,等待一段時間網路是否會自動恢復? 還是一定得重開機才能恢復網路?
這個問題需要請您提供log檔以進行分析,如果您願意協助,請再查看小編給您的私訊,謝謝

陽陽
Rising Star I
Laura_ASUS

@陽陽 您好

請問您遇到的網路連線問題是不是

發生時原本4G/5G訊號會降到3G/H+,網速變慢? 如果是的話,發生問題前是否有進入電梯、地下室或是弱訊區?

大約一天會從4/5G降到3G/H+幾次? 如果不重開5G與飛航,就會一直固定在較慢的訊號嗎?

開啟熱點分享後變得更不穩定的問題也是像上述的情境嗎? 還是開啟熱點後又會遇到別種網路連線問題?

謝謝


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4G跳H+的部分:家中同樣地方,之前5Z幾乎沒跳到H+,7P就非常容易跳;
網速:在家中同樣地方,以播放一支4K影片,經常需要開關5G功能才會達到高網速,但沒多久又回到龜速,感覺像在以開關5G在找穩定之頻寬。
熱點分享:開啟後容易變成龜速,亦需要開關5G功能切換至穩定網速頻寬…

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@陽陽 您好
訊號問題會需要請您提供log檔以便確認問題發生當時的手機訊號,若您願意協助,請查看小編稍後給您的私訊,謝謝

陽陽
Rising Star I
Laura_ASUS

@陽陽 您好

訊號問題會需要請您提供log檔以便確認問題發生當時的手機訊號,若您願意協助,請查看小編稍後給您的私訊,謝謝


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我重置一次網路藍牙那個設定後,一般連線有恢復些但還是不穩定
會變龜速的情況是熱點分享時。