Vowifi經常失效

[Meremmr]

家裡行動網絡經常在3G和4G訊號都欠佳的情況徘徊, 而在訊號欠佳的時候vowifi經常失效(vowifi圖示消失)
網絡商是香港csl
請求解決, 不然vowifi便沒有意義了

[Laura_ASUS]

@Meremmr 您好
關於您反映的這個問題，有幾點需要與您確認：
1. 您使用的WIFI AP是用哪一個裝置，是否可以提供廠牌與型號
2. 若是把手機拿到WIFI AP旁邊是否也會有遇到VoWiFi圖示消失的問題?
3. 發生VoWiFi圖示消失的機率，大概一天會遇到幾次?
4. 若是將您的sim卡放入其他手機哩，嘗試連接同一個WiFi，能夠正常使用VoWiFi嗎?
5. 如果您能嘗試用ZenFone 6連接到另一個WiFi AP，VoWiFi圖示是否也會時常消失呢?
6. 最後這個問題也需要請您提供log檔已確認手機運作，稍後小編會私訊給您，還請您查看私訊
謝謝

[Meremmr]

Laura_ASUS

@Meremmr 您好

關於您反映的這個問題，有幾點需要與您確認：

1. 您使用的WIFI AP是用哪一個裝置，是否可以提供廠牌與型號

2. 若是把手機拿到WIFI AP旁邊是否也會有遇到VoWiFi圖示消失的問題?

3. 發生VoWiFi圖示消失的機率，大概一天會遇到幾次?

4. 若是將您的sim卡放入其他手機哩，嘗試連接同一個WiFi，能夠正常使用VoWiFi嗎?

5. 如果您能嘗試用ZenFone 6連接到另一個WiFi AP，VoWiFi圖示是否也會時常消失呢?

6. 最後這個問題也需要請您提供log檔已確認手機運作，稍後小編會私訊給您，還請您查看私訊

謝謝

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Netgear RBK40但只使用一個主機
大概因為WIFI AP附近尚有較穩定行動網絡訊號所以沒有遇到這問題
沒有規律，最嚴重試過一天5次
沒有其他手機支持CSL Vowifi的手機能測試
沒有其他Wifi AP所以也無法測試
因為出現情況太不規律所以大概會很難錄製得到，但還是會盡量錄製

[Laura_ASUS]

@Meremmr 您好
謝謝您提供資訊，不過log檔的部分還是需要麻煩您幫忙了，謝謝