分割畫面

abc22681157abc22681157 Level 1
已編輯 四月 2021 ZenFone 6

有時候在使用多視窗功能的時候Gboard會無法跳出,要關掉多視窗才能再次輸入

更新前沒有這個問題


最佳解答

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    答覆✓

    @abc22681157 這個問題有其他用戶有回報過,我們後續會釋出軟體更新修正此問題~~

    請先參考以下方式做暫時性的排除:

    1. 在會出現異常的 app (例如 Line 或是 Telegram) 中,暫時先取消「顯示在其他應用程式上層」的選項後再試試。

    2. 您是否有安裝類似 fooView 、 FloatingMenu 或 Swiftly Switch 這類的第三方懸浮控制 app 嗎?若有,請嘗試先移除(或取消其「顯示在其他應用程式上層」的選項),再幫忙確認是否問題會消失,謝謝

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 三月 2021 答覆✓

    @abc22681157  關於『分割畫面偶發無法彈出鍵盤』的這現象,經後端分析,我們在 Pixel 手機上也有看到一樣的問題,故此屬於 AOSP 原生的 issue.... 已請內部人員協助向 Google 回報,謝謝

個答案

  • 這個問題偶爾會發生,但時機不太能確定

    我只有安裝messenger一個應用程式能跳出東西額外顯示在螢幕上

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 二月 2021

    哈囉,我們已在 18.0610.2101.132 (Android 11) 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷

  • @abc22681157  多視窗下的鍵盤跳不出的問題,似乎跟小編先前所處理的不大一樣,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

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