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Zenfone 6反覆重新開機

hhowardd900404
Star I

在 ‎08-26-2019 09:11 AM

如題
怕有人說我是來黑的，先上我當初買手機拍照的圖
n4kfw9bkw3ek.jpg
從8/25號晚上開始
我玩遊戲玩到一半突然重新開機
我原本以為是手機偶爾秀逗
結果8/26一整天
自動重新開機了5次
到最後甚至跟板上的某篇文章一樣
會重複開機然後到zenfone 6圖示
又黑屏重新到zenfone 6模式
轉了好幾次才終於能開機


如果我今天晚上跑皇家的話
會給我一隻新的嗎？還是要等他修？
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5則回覆 5

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-26-2019 08:13 PM

您好，
皇家處理方式需依照現場工程師判斷問題後才會知道喔～
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ian6013
Star I

在 ‎08-26-2019 08:32 PM

我拿到第五天就出現此問題，之後送皇家到現在已經超過一個禮拜還沒修好，
當中有打去詢問，說工程師檢測處理後仍有問題，要等更換主機板和電池後再做測試，
但目前就是待料中，他們也說不知什麼時候會到料，所以我也不知何年何月才能拿到我的手機....
我認為目前即使換一支新的，仍有存在此問題的風險。
花了錢卻馬上進廠維修，無法使用手機，這感覺不是很好....
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X_
Star II

在 ‎08-27-2019 09:13 AM

我的在官網買回來開機沒多久整個死機，
連充電都沒辦法，
就直接退掉了
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Noddy
Rising Star I

在 ‎08-27-2019 05:14 PM

我是用了差不多快一個月有這問題 拿去皇家 工程師幫我更換主機板 現在正常在使用
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