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更新問題

mike0937253756
Star I

在 ‎07-02-2019 01:26 AM

為什麼連續兩次的更新後都會自己重新開機跟關機，第一次去修時他說是更新沒有完全，有沒有辦法可以不用重灌，如果一直這樣叫我怎麼敢再更新...
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1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎07-02-2019 11:14 PM

還請幫小編確認以下資訊唷~~ 感謝大大
1. 手機軟體是否已更新至最新 16.1210.1906.156_0 了嗎？
2. 兩次更新後有出現什麼不尋常的錯誤視窗嗎？例如：更新失敗等等
3. 樓主的意思是說，更新軟體版本後，操作手機時會出現自動重開機或是自動關機的現象嗎？（是哪種）
　還是軟體一更新完後馬上就發生了呢？
4. 承上，問題發生的頻率為何呢？
5. 問題發生前有什麼前兆或異常的現象嗎？例如手機發熱等等
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