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ROG 6 Pro掛掉

genius7321
Star I

在 ‎08-26-2022 01:59 PM

正常充電，半夜起來發現手機開不了，充電也沒用，只剩下永遠亮著的電源指示燈。
這台第一週使用看youtube溫度就會38~40，送修也沒用，看起來要拿去皇家砸店了。
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4則回覆 4

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-26-2022 06:08 PM

您好，
麻煩您嘗試長按電源鍵及音量下鍵15秒，確認是否能夠強制重啟機台。
如仍無法開啟，請查看小編私訊，讓小編協助送修，謝謝。
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genius7321
Star I

在 ‎08-29-2022 12:47 AM

超爛.....早上六七點的時候又成功打開....
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Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-29-2022 11:17 PM

@genius7321
您好，不確定您手機遇到什麼樣的狀況，我們會需要麻煩您提供 log 讓我們做初步的確認，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
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ASUS_Bot
Rising Star II

在 ‎10-01-2022 10:56 AM

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