更新11之後連接藍芽裝置導致系統崩潰

isa00645isa00645 Level 1
已編輯 十二月 2021 ROG Phone 3

自從更新11之後連接藍芽耳機都會讓系統沒有回應,一定要重開機後才正常,連接飛智藍芽搖桿有機率完全無法觸控,關掉搖桿後才正常,通常遇到這個問題也是要重開機

還有偶發性的音量BUG,聲音開到最大喇叭發出的聲音還是很小,又要重開機才能解決

個答案

  • 哈囉 @isa00645 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    『連接藍芽耳機都會讓系統沒有回應』

    1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

    2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

    3. 問題現象為何?系統卡住或是有跳錯?有錯誤截圖可以提供給小編嗎?

    4. 您耳機的品牌和型號為何?

    5. 請清除該耳機的連線紀錄後再重新連線試試


    『連接飛智藍芽搖桿有機率完全無法觸控,關掉搖桿後才正常』

    6. 搖桿的型號為何?(也請提供商品連結的頁面)

    7. 玩什麼遊戲時才會發生嗎?或是所有 app 都會發生?

     

    『偶發性的音量BUG,聲音開到最大喇叭發出的聲音還是很小』

    8. 問題發生時,有連接外接裝置嗎?品牌和型號為何?

    9. 使用什麼 app 時發生此異常?

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