ZF7無法自動通話錄音

d02933d02933 Level 2
已編輯 六月 2021 ZenFone 7系列

ZF7,Android11 ,30.41.69.51

我的ZF7手機無法自動通話錄音,不知哪時就開始這樣,最近想查看才發現都沒有錄到

不管是預設存在記憶卡或是內建記憶體都一樣無法自動錄音,只有通話後用手動去按通話錄音才會錄


最近才升級Android11,應該在10的時候就這樣了,應用程式設定裡面 錄音程式的授權都有開啟

也做了清除除存空間.清除快取,強制停止後重新開啟....也重開機過,都無法自動通話錄音

請問是哪裡的問題?

評論

  • 錄音程式的版本是3.0.0.35_210329

    PLAY商店裡面也是最新版

  • @d02933 您好

    麻煩您幫忙檢查一項設定

    到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>搜尋錄音程式>電池>背景活動限制,確認有允許應用程式在背景耗用電量

    允許後在試試看有沒有改善這個問題

    謝謝

  • 您好,有設定為允許在背後耗用電量,也有重開機測試

    但打電話時,通話錄音依舊沒有動作必須手按才行


  • @d02933 您好

    我測試手邊的Zenfone 7可以正常開啟自動錄音,能不能請您到通話>點右上方的...選項>設定>通話>進階>通話錄音設定>自動通話錄音,將這個選項關閉後再重新打開

    看重新開啟後是否可以自動錄音,如果還是無法自動開啟,麻煩您參考小編的私訊協助錄製log檔,謝謝

  • 您好

    關閉再打開依舊不行

    晚一點我再參考私訊操作,謝謝


  • 回覆小編

    開始錄製log和螢幕開始錄影後,再撥一次電話居然就自動錄音了

    我重開機一次再試也是可以自動錄音真玄,總之目前都正常了

    所以檔案我就沒有存檔也無法回傳

    謝謝您的幫忙

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