ZF7無法自動通話錄音

[d02933]

ZF7，Android11 ，30.41.69.51
我的ZF7手機無法自動通話錄音，不知哪時就開始這樣，最近想查看才發現都沒有錄到
不管是預設存在記憶卡或是內建記憶體都一樣無法自動錄音，只有通話後用手動去按通話錄音才會錄

最近才升級Android11，應該在10的時候就這樣了，應用程式設定裡面 錄音程式的授權都有開啟
也做了清除除存空間.清除快取，強制停止後重新開啟....也重開機過，都無法自動通話錄音
請問是哪裡的問題？

[d02933]

錄音程式的版本是3.0.0.35_210329
PLAY商店裡面也是最新版

[Laura_ASUS]

@d02933 您好
麻煩您幫忙檢查一項設定
到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>搜尋錄音程式>電池>背景活動限制，確認有允許應用程式在背景耗用電量
允許後在試試看有沒有改善這個問題
謝謝

[d02933]

您好，有設定為允許在背後耗用電量，也有重開機測試
但打電話時，通話錄音依舊沒有動作必須手按才行

[Laura_ASUS]

@d02933 您好
我測試手邊的Zenfone 7可以正常開啟自動錄音，能不能請您到通話>點右上方的...選項>設定>通話>進階>通話錄音設定>自動通話錄音，將這個選項關閉後再重新打開
看重新開啟後是否可以自動錄音，如果還是無法自動開啟，麻煩您參考小編的私訊協助錄製log檔，謝謝