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您的意思是: 

關機時有機率 會突然進入疑似FASTBOOT模式

saef2086
Star I
手機剛拿到第5天
系統版本已更新到最新版本
有設定關機鬧鐘 但是已經發生2次疑似是出現這個畫面了,導致鬧鐘沒響。按鍵也沒卡住檢查過了。
臉書ROG PHONE 3 用家俱樂部有人也發生同樣問題
(此圖片為網上抓取)

fb-img-1602629623040.jpg

6則回覆 6

mssiao
Zen Master I
這個通常是ROOT 以及有 安裝重啟進RECOVERY FASTBOOT的APP才會重啟發生
或是
有插ADB後透過網路/有線方式下指令

建議先還原出廠值 試試看 先不要裝一些有關系統的App

Titan_ASUS
Community Manager
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@saef2086
哈囉,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 一般來說,這個畫面只有在 "關機狀態時,持續按住音量上鍵以及電源鍵約3秒" 才會發生。能否詳述您手機在什麼情境下發生此問題的?
3. 另,如 mssiao 大大所述,還請確認您的手機上是否有相關操作。謝謝
4. 如以上都已確認但仍舊發生,聽您的描述應該是時常發生,可否提供一段影片讓小編確認呢?

saef2086
Star I
Titan_ASUS

@saef2086

哈囉,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 一般來說,這個畫面只有在 "關機狀態時,持續按住音量上鍵以及電源鍵約3秒" 才會發生。能否詳述您手機在什麼情境下發生此問題的?

3. 另,如 mssiao 大大所述,還請確認您的手機上是否有相關操作。謝謝

4. 如以上都已確認但仍舊發生,聽您的描述應該是時常發生,可否提供一段影片讓小編確認呢?


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1.
screenshot-20201014-162001215.jpg
2.在睡覺時都會關機放著完全沒有動手機,有設定關機鬧鐘。
3.目前有用ADB開啟160hz,但是那早在好幾天前就開啟了。
4.是在睡前設定鬧鐘完就關機(有設定關機鬧鐘)但是隔天早上就會無緣無故進去FASTBOOT不確定確切時間出現的但是根本沒動手機,導致鬧鐘沒響起。目前有幾位也有發生跟我一樣的狀況也是設定完鬧鐘就關機。
剛拿到手機第5天,期間晚上都有設定鬧鐘,所以5次就有2次是無緣無故進入fastboot,都是在關機的時候發生的

Titan_ASUS
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@saef2086
所以過程是『有設定關機鬧鐘>睡前手機關機>隔天鬧鐘沒響,起床發現有開機但是停在fastboot』嗎?
不確定是否為adb造成此現象,小編會建議停用後再觀察;或是麻煩您提供 log 讓我們分析,還請留意小編的私訊,謝謝