@oscar26869574 @yu5112841211 後端人員查看 log 後，懷疑為 AOSP bug 所導致，推測可能與安裝較大的 app 有關，所以我們建議您依照下述方式先做初步的排除後再回報狀況給小編，謝謝您～
1. 如仍能操作 Play 商店：進入 Play 商店，點擊左上角選單圖示 > [我的應用程式和遊戲]，選擇「已安裝」頁面，於「在這部裝置上」的右方點選排序圖示。
選擇「大小」，優先針對佔用儲存空間超過 2 GB 以上的應用程式/遊戲，點選該應用程式圖示後，選擇「解除安裝」。
選擇「更新時間」，針對最近更新的幾個應用程式/遊戲進行解除安裝。
2. 如仍能操作「設定」：
進入 [設定] > [儲存空間] > [內部共用儲存空間]，分別點選「遊戲」、「影視應用程式」以及「其他應用程式」，將佔用儲存空間超過 2 GB 以上的應用程式/遊戲紀錄下來；
回到 [設定] > [應用程式和通知] > [查看全部共xx個應用程式]，點選欲解除安裝的應用程式後，選擇「解除安裝」。
3. 另外也可以進入安全模式觀察是否有遇到問題，以釐清是否為3rd party app影響：
長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式；
進入安全模式後，再次重開機即會回到一般正常模式。
