NFC sim卡無作用

Shiuh-InnShiuh-Inn Level 1
已編輯 9月 30 日 ZenFone Max Pro系列

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

========================================

Max pro m1 602kl Android 9 version 063正常,升級至Andoid 10 version 424後,NFC sim卡 之icash2及一卡通無法使用,無root

評論

  • 檢查一下google pay的顯示,是否說你的手機是root狀態

  • Hi Shiuh-Inn,感謝您的資訊提供,已請後端人員協助確認中,感謝。

    還請您協助提供相關資訊如下:

    1. 請協助提供您的NFC Sim卡電信商。

    2.請問使用此NFC Sim卡需使用什麼APP嗎?請協助提供APP名稱及板號。

    3.請問是使用付款功能時失效嗎?

    4.能否請您協助嘗試SMMI Test(打開計算機 > 輸入.12345+= > single test > NFC),確認NFC是否能正常讀取。

  • Shiuh-InnShiuh-Inn Level 1
    已編輯 5月 6 日

    1. 中華電信

    2. 升至Android 10 version 424後,手機內install的Hami pay 3.20.040131 版本還是可以正常讀取NFC sim卡內icash2.0及一卡通餘額,但是7-11原可正常儲值及支付之機台讀不到我的NFC sim卡,降版至Android 9 version 63就又回復正常。

    3. 無法以NFC sim內之icash2及一卡通付款,我猜搭公車及捷運應也不行,但用google pay以信用卡付款沒問題,在前一版(version 407)就是如此。

    4. 開了測試模式後該如何確認NFC有正常讀取?

    5. Google play顯示已通過安全認證,沒有root。

  • Shiuh-InnShiuh-Inn Level 1
    已編輯 5月 7 日

    NFC 測試可正常讀取,google pay信用卡付款也沒問題,所以手機本身之NFC應該沒問題,應是韌體升級至Android 10產生的新問題。

  • Hi Shiuh-Inn,感謝您的資訊提供,已轉交後端人員協助確認中,若有任何進度更新會隨時聯繫您,感謝。

  • Hi Shiuh-Inn

    ZB602KL 最新韌體版本 WW-17.2017.2006.429 已改善NFC問題,查看最新版本煩請至 設定>系統>系統更新,或至ASUS官方網頁下載進行手動更新

    # ZB602KL 韌體載點

    https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-Max-Pro-ZB602KL/HelpDesk_BIOS/

    # 如何更新韌體?

    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/


    若有任何疑問請隨時讓我知道,感謝

這個討論已經被關閉