GT-AC2900開機一段時間後無法進入後端管理

已編輯 九月 2020 網通產品
型號: GT-AC2900
Firmware: 3.0.0.4.384_81044-g4b12629
系統版本:
序號:

本帖最後由 zenfans_SJFR 於 2019/9/26 11:51 編輯

GT-AC2900( 使用無線器路由模式 )開機一段時間後無法進入後端管理,

但上網與連線皆可正常使用


重開機後以及按重設扭之就又可以進入,但過了一段時間之後又會無法進入後端管理

請問這是什麼原因?

9/25剛買而已,需要送修嗎?
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評論

  • zenfans_SJFR 您好

    請問僅使用ASUS router app無法進入還是當下使用網頁方式仍無法登入:
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005263/

    如使用網頁亦無法登入,還請參考以下方式進行Hard Factory Reset再重新設定試試:
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039078

    如僅APP無法登入,不知道使用其他手機、重新安裝是否也有相同情形,請將手機型號與APP版本提供給小編。

    謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/26 14:10
    zenfans_SJFR 您好

    請問僅使用ASUS router app無法進入還是當下使用網頁方式仍無法登入:

    手機跟網頁經過一段時間後都會無法進入http://router.asus.com
    但重新開啟路由器或按重設鈕之後就會又可以進去了

    不過過一段時間之後就又不行了
    已經重複試過三四次了 同樣的狀況一直發生
    手機是iphone6 app版本是1.0.0.5.10
  • zenfans_SJFR 發表於 2019/9/26 14:27
    手機跟網頁經過一段時間後都會無法進入http://router.asus.com
    但重新開啟路由器或按重設鈕之後就會又可 ...

    zenfans_SJFR 您好

    麻煩您至官網下載韌體版本 3.0.0.4.384.81044檔案,重新手動更新一次:
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1008000/

    更新完畢後,參考以下方式進行Hard Factory Reset完整恢復原廠設定,再重新設定試試:
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039078

    如仍會發生,還請提供網路架構圖給小編。

    謝謝。
  • 本帖最後由 zenfans_SJFR 於 2019/9/28 02:17 編輯
    STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/26 15:28
    zenfans_SJFR 您好

    麻煩您至官網下載韌體版本 3.0.0.4.384.81044檔案,重新手動更新一次:


    到昨天為止恢復原廠設定後
    還是有發生兩次同樣的狀況
    附圖是趁後台正常的時候擷取的網路地圖
    已經將韌體版本更新至3.0.0.4.384_81044-g4b12629

    附件為拍攝的故障影片
    使用設定好的網路名稱"MUEN"
    無法連線至http://router.asus.com
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/15 15:31 編輯
    zenfans_SJFR 發表於 2019/9/28 01:07
    到昨天為止恢復原廠設定後
    還是有發生兩次同樣的狀況
    附圖是趁後台正常的時候擷取的網路地圖
    zenfans_SJFR 您好

    請問GT-AC2900前是否有連接其他路由器?

    請將前面一台的PPPoe relay打開,再將GT-AC2900 設定PPPoe帳號撥接使用。

    網路架構圖是指您的路由器前後連接哪些設備、如何連接,

    例如 zenfans_3JDO大大提供:https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-386529-1-4.html

    另不知道恢復原廠設定前,是否有至官網下載韌體版本 3.0.0.4.384.81044檔案重新手動更新?

    如無法排除,麻煩您發消息提供以下資訊給小編(檔案的部分請上傳到雲端空間再設定分享連結,提供連結給小編):
    (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】
    (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】
    (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼
    (4)網路架構圖
    (5)無法進入管理畫面的日期時間、重開機可進入的日期時間

    謝謝。
  • 本帖最後由 wang.c0815 於 2019/10/12 13:45 編輯

    問題跟上面一模一樣,無法進入後端管理頁面!!!
    才剛買而已
  • wang.c0815 發表於 2019/10/12 13:41
    問題跟上面一模一樣,無法進入後端管理頁面!!!
    才剛買而已

    wang.c0815 您好

    請將使用路由器型號、韌體版本、使用模式(AP或無線路由器模式)等資訊提供給小編。

    請問嘗試過何種方式無法進入後端管理?例如:使用HTTP://router.asus.com

    謝謝。
  • 本帖最後由 tsan8899 於 2019/10/23 21:10 編輯

    問題跟上面一模一樣.開機一段時間後,電腦.手機都無法進入後端管理頁面..必須按GT-AC2900關機在開機鍵
    我是8月買ROG Rapture GT-AC2900更新韌體版本 3.0.0.4.384.81044後就發生此問題.
    後來刷回版本 3.0.0.4.384.70102就可以了
    應該是韌體版本 3.0.0.4.384.81044的問題..
    另一台RT-AC86U使用都沒問題


    手機是iPhone Xs Max
    電腦W10專業版1903
  • tsan8899 發表於 2019/10/23 21:07
    問題跟上面一模一樣.開機一段時間後,電腦.手機都無法進入後端管理頁面..必須按GT-AC2900關機在開機鍵
    我是 ...

    tsan8899 您好

    小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。

    謝謝。
  • 解決了嗎? 我也有同樣問題
  • ctchang1 發表於 2019/11/5 22:24
    解決了嗎? 我也有同樣問題

    ctchang1 您好

    小編有發消息給您,再麻煩您協助確認。

    謝謝。
  • 我也是發生了一模一樣的狀況 韌體版本也是用了最新的3.0.0.4.384.81044
  • 韌體版本3.0.0.4.384.81044,現在連要登出都會發生一樣的問題了。是否降版本就好了呢?
  • ws50529 發表於 2019/11/8 19:59
    我也是發生了一模一樣的狀況 韌體版本也是用了最新的3.0.0.4.384.81044

    ws50529、plpyee77 兩位好

    小編有發消息給兩位,再麻煩協助確認一下消息。

    謝謝。
  • 一樣的問題,app跟瀏覽器都無法連線只能重開
    而且這台訊號還比不上我之前的rt-n66u
    韌體版本3.0.0.4.384_81044-g4b12629
    設備nokia8 ,max pro ,max pro m2,xz1都一樣
  • ninja.01 發表於 2019/11/14 22:09
    一樣的問題,app跟瀏覽器都無法連線只能重開
    而且這台訊號還比不上我之前的rt-n66u
    韌體版本3.0.0.4.384_81 ...

    ninja.01 您好

    小編有發消息給您,再麻煩您協助確認。

    謝謝。
  • 本帖最後由 liankevin68 於 2019/11/21 10:18 編輯

    請問這狀況有解了嗎?
    我以為自己買到機王才換了一台新的,結果還是出現一樣的問題
    電腦跟手機wifi上網幾個小時後都會出現"已連線,無網際網路"
    一樣就是進不去GT-AC2900設定畫面,一定要手動重開機才行.....
    我一換新機後就更新新版的韌體了,甚至也重置了,沒想到換新機都還是會遇到這狀況.....
  • liankevin68 發表於 2019/11/20 16:12
    請問這狀況有解了嗎?
    我以為自己買到機王才換了一台新的,結果還是出現一樣的問題
    電腦跟手機wifi上網幾個小 ...

    liankevin68 您好

    小編有發消息給您,再麻煩您協助確認

    謝謝
  • 小弟也有這樣樣的問題,韌體版本:3.0.0.4.384_81049-gbd61205,也試過好幾次了
  • kuangting.shen 發表於 2019/11/28 22:17
    小弟也有這樣樣的問題,韌體版本:3.0.0.4.384_81049-gbd61205,也試過好幾次了

    kuangting.shen 您好

    請問是使用RT-AC86U發生嗎?

    目前RT-AC86U最新韌體版本為 3.0.0.4.384.81351,建議您更新後再觀察看看。

    謝謝。
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