RT-AC68U更新韌體後,Download Master問題

已編輯 九月 2020 網通產品
型號: RT-AC68U
Firmware: 3.0.0.4.384_81049
系統版本:
序號:

RT-AC68U更新3.0.0.4.384_81049後
Download Master 也更新到3.1.0.105

開始下載幾秒鐘後就自動暫停
已經恢復預設值,重新載入仍沒有改善
請教還有什麼可以測試的方法?

評論

  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/9/18 10:57 編輯

    ethan168 您好

    請問路由器模式使用無線路由器模式還是AP模式?當下網路功能可以使用嗎?

    如使用ASUS Download Master 公用程式版本 2.2.2.8能否正常下載?

    連接的USB裝置廠牌型號、使用格式為何?是否特定檔案、USB裝置才有下載自動暫停的情形?

    使用舊版韌體能否正常使用?

    再麻煩您協助確認,謝謝。
  • 請問路由器模式使用無線路由器模式還是AP模式?當下網路功能可以使用嗎?
    無線路由器模式,當下網路功能正常
    如使用ASUS Download Master 公用程式版本 2.2.2.8能否正常下載?
    同時停止
    連接的USB裝置廠牌型號、使用格式為何?是否特定檔案、USB裝置才有下載自動暫停的情形?
    ADATA HV620、NTFS,非特定BT,升級前後皆使用相同裝置
    使用舊版韌體能否正常使用?
    前版3.0.0.4.384.45717正常
  • ethan168 發表於 2019/9/18 14:15
    無線路由器模式,當下網路功能正常

    同時停止

    ethan168 您好

    感謝您的提供。

    我們會再轉請相關單位確認。

    謝謝。
  • ethan168 發表於 2019/9/18 14:15
    無線路由器模式,當下網路功能正常

    同時停止

    ethan168 您好

    相關單位建議更新3.0.0.4.384_81049後,請手動重開機台再試看看。

    如狀況相同,請Hard Factory Reset機台(步驟https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039077/)後>再重新將硬碟格式化>再重新安裝Download Master系統檔案到硬碟確認。

    如仍無法排除,麻煩您發消息提供以下資訊給小編(檔案的部分請上傳到雲端空間再設定分享連結,提供連結給小編):
    (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】
    (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】
    (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼
    (4)網路架構圖
    (5)操作Download Master下載檔案停止的時間和截圖
    (6)插的USB位置、照片

    謝謝。
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