ASUS - ZenTalk

chris_yang · ‎09-12-2019

型號: Z390-F
BIOS 版本: 1105
系統版本: Windows 1903
序號:

本帖最後由 chris_yang 於 2019/9/16 09:42 編輯 客服您好今天更新windows 1903版本後 Sonic studio 3 8666版本打開後會閃退重新安裝Sonic studio 3 8666版本現象依舊懷疑是Windows強制推送的sonic studio 3 AP和Z390-F Realtek Driver不匹配造成的閃退請盡快更新可以相容於windows 1903的Sonic studio 3 另外一個問題是Sonic studio 3 8666版本在windows 1809版本雖然可以正常開啟但是會偶發沒有套用Sonic studio effects的問題還請盡快推送新的音效驅動程式在官網上謝謝 * Intel Chipset Driver版本 V10.1.17968.8131 Intel Management Engine Interface 版本V1914.12.0.1256

STARRAIN_ASUS · ‎09-15-2019

chris_yang 您好請問系統使用的是win10 64位元還是32位元？ Sonic studio 3 8666版本閃退情形於BIOS完全default下操作仍會發生嗎？還請將主機板序號與周邊配置廠牌型號(例如CPU、記憶體、顯示卡等)提供給小編。謝謝。

chris_yang · ‎09-16-2019

本帖最後由 chris_yang 於 2019/9/17 11:25 編輯 小編您好請問系統使用的是win10 64位元還是32位元？ >>>Windows 64位元 Sonic studio 3 8666版本閃退情形於BIOS完全default下操作仍會發生嗎？ >>>Yes 還請將主機板序號與周邊配置廠牌型號(例如CPU、記憶體、顯示卡等)提供給小編。 >>>主機板序號請問可以從BIOS或作業系統查詢嗎? 查序號應該是要看保固時間，但我認為這是軟體問題，不用返修其他週邊為Intel i7-8700 、Samsung DDR4 64G、ASUS RTX2070 請問目前的進度為何? 謝謝

STARRAIN_ASUS · ‎09-16-2019

chris_yang 發表於 2019/9/17 03:55 小編您好請問系統使用的是win10 64位元還是32位元？

chris_yang 您好相關單位可能還是需要您協助提供序號確認相關規格，再麻煩您協助提供。序號查詢方式請參考：https://www.asus.com/tw/support/article/566 另請將win10 1903使用組建提供給小編。謝謝。

chris_yang · ‎09-17-2019

小編您好 ROG Strix Z390-F Gaming Serial No.:K1 Windows 1903 OS 組建:18362.356 使用Z390-F + Windows 1903 + Sonic studio 3 8666就可以複製出閃退還請幫忙回報給相關單位謝謝

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Z390-F更新windows v1903後sonic studio 3 v8666會閃退