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被更新1903後Sonic Studio 3跟Sonic Radar 3都無法開啟

忻縈
Star I
型號: Z-390-F
BIOS 版本: 1105
系統版本: WIN10 64
序號: K3MCFM060802A99

本帖最後由 syou 於 2019/8/31 02:52 編輯 昨天被強迫更新到WIN10 1903後Sonic Studio 3跟Sonic Radar 3都無法開啟 就...沒辦法用 打開沒響應 被更新前1809是還可以用的~ 還有可否幫查一下保固 K3MCFM060802A99 謝謝
10則回覆 10

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
syou 您好 請問Sonic Studio III使用版本 6.0.1.8666嗎? 晶片組是否使用Intel Chipset Driver版本 V10.1.17968.8131、Intel Management Engine Interface 版本V1914.12.0.1256 ? 在BIOS default下操作也無法開啟嗎? 麻煩您將Sonic Studio 3跟Sonic Radar 3移除後,重新安裝試試(如移除或安裝過程中有重新開機指示,請您當下依指示重新開機以確保套用)。 如重新安裝狀況相同,請提供周邊設備廠牌型號(例如CPU、記憶體顯示卡等)資訊給小編。 另外,查詢您提供序號保固為5年,如有發票依發票日期起算。 如無發票,系統保固日至2024-06-12。 謝謝。

october_pc
Star III
我是乾淨安裝1903 V1版後,Sonic Studio 3跟Sonic Radar 3都無法安裝 甚至Realtek 6.0.1.8666版驅動裝完後,Realtek的音效控制台只出現一次 設定完關閉後從此不再出現,想改設定都沒辦法 另外,6.0.1.8666版[啟用音訊增強]會沒聲音輸出

october_pc
Star III
補充剛剛又發現 Realtek 6.0.1.8666新問題,我的主機板是Z370-F GAMING 我的喇叭是5.1聲道,音效測試每個喇叭都會響 實際播放影音只有3.1聲道,也就是後環繞完全沒聲音 Win10 1903舊版的Realtek音效又裝不上,否則都想改回舊版

STARRAIN_ASUS
Moderator
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october.pc 發表於 2019/9/16 22:09 我是乾淨安裝1903 V1版後,Sonic Studio 3跟Sonic Radar 3都無法安裝 甚至Realtek 6.0.1.8666版驅動裝完後,R ...
october.pc 您好 請問是指安裝Realtek 6.0.1.8666版驅動後,未出現Sonic Studio 3還是透過何種管道安裝Sonic Studio 3跟Sonic Radar 3?是否有出現錯誤訊息? 另目前是音效控制台無法開啟?是否有出現錯誤訊息?移除驅動重新更新是否仍有相同現象? 使用的BIOS版本是否為2401、晶片組ME管理介面版本 1914.12.0.1256、Intel 晶片組驅動程式版本 10.1.18019.8144,在BIOS完全default下仍有相同現象? 另請提供以下資訊給小編: 1.主機板序號 2.win10 版本1903組建 3.使用的周邊配置廠牌型號(CPU、記憶體、顯示卡、喇叭等) 4.反映情形的操作發生影片 謝謝。