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更新15.1630.1812.68後between收不到通知、螢幕觸控亂跳

慷慷
Star I
手機型號: ROG Phone
記憶體: 8G
韌體版本: 15.1630.1812.68
是否有Root: 沒有
出現頻率: 100%
APP名稱: between

本帖最後由 maddylin072874 於 2019/2/18 06:38 編輯 我更新到15.1630.1812.68,我的between收不到通知。 在上個版本我一鍵記憶體優化的時候line、between等即時通訊軟體,當有人密我時會即時跳出通知,更新到15.1630.1812.68的時候,我一樣清除內存的between會被關掉,導致我女朋友傳訊息給我無法即時收到訊息,說到這裡我知道官方會要我檢查智能管家的自啟動管理,圖1是我打開between但沒有清理內存的情況,圖2我清除了內存between變成未執行,但line一樣持續執行中沒有因為我清除內存而被關閉,我清除內存都是用內建功能沒有使用任何其他的優化app,我知道可以用app分頁上的小鎖頭(圖3)鎖定該app,但這會變成我清除內存時還會有一個app擋在那不會消掉很礙眼,但在我未更新到15.1630.1812.68版本只要把自啟動管理打開就不會有這個問題,但不知為何line一樣可以正常收到訊息,但between會變成無法收到訊息,這是新版的bug還是between這個軟體本身有問題?如果官方給我的答覆是要我等待下次系統更新,那請教我看有沒有辦法回到上一個版本順便給我下載連結。 有關螢幕觸控問題 我在使用chrome瀏覽器時,我想複製網頁上的某某內容,例如新聞的內容、下載連結的網址等....當我要複製時長按我要複製的地方,網頁會突然上下左右亂跳,這個情況的出現機率還蠻高的但只要我手指頭拿起來重新長按我要複製的地方就會沒這個問題,這也是更新到15.1630.1812.68才出現。 還有一種情況,我在玩傳說對決這款遊戲左半邊是方向控制,右半部是技能跟普通攻擊,偏中間的地方會有治療跟瞬移會有兩個小技能就是了,有時候我明明左手控制方向右手打小兵但不知道怎麼搞得突然瞬移,這是多點觸控問題嗎?跟網頁的情況是一樣的嗎但這個問題是我一開始拿到這支手機就存在的問題,不知道我遇到的有關螢幕觸控問題是手機觸控面板有問題還是跟韌體有關係,不過這個問題不急,請官方先幫我解決between無法即時收到通知,謝謝
13則回覆 13

STARRAIN_ASUS
Moderator
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/2/18 09:52 編輯 maddylin072874 您好 between通知的情形我們會再反映給相關單位確認。 關於網頁長按複製亂跳、傳說對決瞬移頻率約多久或幾次操作中發生一次? 螢幕是否有使用保護貼?如有,將保護貼移除還有相同情形嗎?是否有開啟airtriggers功能? 如未使用保護貼仍有此狀況,麻煩您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項。設定>系統>開發人員選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後,在將長按複製亂跳或傳說對決瞬移的發生情形錄影後提供給小編。 謝謝您。

慷慷
Star I
本帖最後由 maddylin072874 於 2019/2/18 10:51 編輯
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/2/18 09:41 maddylin072874 您好 between通知的情形我們會再反映給相關單位確認。
小編你好 between有關於通知無法接收這件事還蠻急希望能盡快回覆 網頁、傳說對決觸控亂跳,這件事是偶爾發生,不過我好像有發現是在充電的時候特別容易發生觸控亂跳,影片部分嘛...如果有再給小編你,因為觸控亂跳這件事對我影響不大,不過跟我發生同樣螢幕在多點觸控時螢幕亂跳亂點的情況,我相信不只我一個。

慷慷
Star I
本帖最後由 maddylin072874 於 2019/2/18 11:10 編輯
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/2/18 09:41 maddylin072874 您好 between通知的情形我們會再反映給相關單位確認。
小編你好 剛剛我逛了一下有關rog phone 這款手機的版塊,查了有關其他機友也有反應螢幕觸控會亂跳的相關問題,其實大家的觸控問題大同小異舉例以下網址跟我要表達的意思差不多https://www.asus.com/zentalk/tw/forum.php?mod=viewthread&tid=374912 這個跟我的狀況蠻相近的只不過他的狀況比我還嚴重,我是偶爾發生,他是常常發生,我看了蠻多相關螢幕觸控亂跳的帖子,官方回答都是會再進一步調查...我知道你們也有一定的作業程序,但希望官方能重視並且優先解決觸控這個問題,我相信會買此款手機囉大多都是衝著玩遊戲的高性能等..這款rog phone 主打電競手機,做為電競手機,螢幕觸控的靈敏度或其他問題照理講不應該發生,這個問題是連出現都不應該出現的,如果是韌體問題還希望官方儘速修正,如果是硬體缺陷...也希望官方盡快處理看是要回原廠修還是怎樣的,希望官方能快點解決,玩遊戲會亂跳蠻...的雖然目前對我影響不大,但難保我之後不會變的跟他們一樣

STARRAIN_ASUS
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/2/19 09:31 編輯
maddylin072874 發表於 2019/2/18 11:05 小編你好 剛剛我逛了一下有關rog phone 這款手機的版塊,查了有關其他機友也有反應螢幕觸控會亂跳的相關 ...
maddylin072874 您好 此位大大反映的是異常觸控點集中於左下角,因是購機7天內發生,店家換貨之後應已無相同狀況。 該大大的情形可能為硬體狀況影響。 不知道您的瞬移狀況也是固定某些位置發生嗎?可能還是要麻煩您協助提供以下資訊讓小編初步進行確認: 關於網頁長按複製亂跳、傳說對決瞬移頻率約多久或幾次操作中發生一次? 螢幕是否有使用保護貼?如有,將保護貼移除還有相同情形嗎?是否有開啟airtriggers功能? 如未使用保護貼仍有此狀況,麻煩您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項。設定>系統>開發人員選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後,在將長按複製亂跳或傳說對決瞬移的發生情形錄影後提供給小編。 謝謝您。