Type c耳機&轉接頭無法運作&遊戲雜音問題

Nick.ChenNick.Chen Level 2
已編輯 九月 2020 ROG Phone 2

Rog phone 2軟體已更新到最新版

此款Type c耳機平常可以正常在rog2上使用

1、有時候連結jbl type c耳機會沒有反應(正常應有耳機圖示,但此狀況下沒有)需要重開機後才能再讀到,已經發生過不只一次了。在出問題當下使用蘋果、htc type c轉3.5mm轉接頭也都沒反應。上述情況下方與側邊接孔都會 懷疑手機的otg功能有bug

但奇怪的是出問題時接風扇配件後又可以使用風扇上的接口正常使用JBL type c耳機

型號如下

https://24h.m.pchome.com.tw/prod/DYAF3H-A9008PHBJ-000

2、還有用3.5mm耳機時玩傳說對決與神魔之塔時 遊戲音效會有雜音

個答案

  • vvvv Level 3

    我映像中使用其他手機的經驗,只要是要用 Type-C 轉 3.5

    都需要重開機

  • 現時Type C耳機發展未成熟,不是全部都可以支援的。

    至於3.5問題你傳說有無開到語音?如果有可能是語音問題。神魔這個問題很久就有,三星S3那年代己經有了。


  • Nick.ChenNick.Chen Level 2
    已編輯 二月 2020

    它是能用的 但是過段時間後會失效讀不到裝置 此時要重開機才能解決問題 懷疑是otg方面的bug

    3.5mm的方面沒有開語音

  • edwin9784edwin9784 Level 2
    已編輯 二月 2020

    耳機的Type C插頭和手機插頭是不是有鬆動?如果沒有可能和手機USB偵錯有關。哪只能待Asus去解決。

    因為我沒用過Type C耳機所以不能準確回答

  • 感謝回覆啦~ 不過Type c孔結合度良好 沒去動usb偵錯相關設定 再看站方能否出來處理一下

  • j4594865j4594865 Level 2
    已編輯 二月 2020

    我最近也要買ASUS ROG DELTA的耳機也是Type c插頭的

    不知道有沒有人有用過這耳機搭配ROG PHONE使用呢?

    畢竟這耳機也不便宜

    很怕也像樓主說的情形一樣

    怕接上Type c孔會有雜音或者麥克風雜音之類的

  • 『Type c耳機&轉接頭無法運作』

    1. 請問樓主反應的問題是「type c 耳機偶發插入時裝置無法辨識」對嗎?

    2. 有沒有印象在什麼情境下比較容易發生呢?

    3. 問題發生後,只要重新開機就必定會恢復正常嗎?(或其他方式可恢復正常?) 

    4. 平常用 3.5mm 轉接頭也都正常,但如果是發生上述問題時的當下,轉接頭就會失去作用是嗎?

    .

    『遊戲雜音』

    5. 請問您使用的耳機線為何?

    6. 若不使用耳機線,從喇叭出來的聲音也會有雜音嗎?

    7. 在其他遊戲也會發生嗎?

    8. 小編使用原廠隨附的耳機沒有遇到這個狀況,能否幫忙使用其他原廠耳機測試看看呢?

    9. 也請確認遊戲為最新版本

    10. 是否有開啟音效魔術師?相關設定為何呢?

    11. 問題發生時,音量格數大概是幾格呢?大聲或小聲時都聽得出來雜音嗎?

  • Nick.ChenNick.Chen Level 2
    已編輯 二月 2020

    @Titan_ASUS

    『Type c耳機&轉接頭無法運作』

    1. 請問樓主反應的問題是「type c 耳機偶發插入時裝置無法辨識」對嗎?

    2. 有沒有印象在什麼情境下比較容易發生呢?

    沒有

    3. 問題發生後,只要重新開機就必定會恢復正常嗎?(或其他方式可恢復正常?) 

    4. 平常用 3.5mm 轉接頭也都正常,但如果是發生上述問題時的當下,轉接頭就會失去作用是嗎?

    .

    『遊戲雜音』

    5. 請問您使用的耳機線為何?

    這裡可能沒說清楚這是在連接3.5耳機孔才有的狀況 用type c耳機反而沒有雜音,sony的 ex750ap與n3ap都試過都有這情形 這聲音像是很大聲的底噪 音量調越小聲時越明顯

    6. 若不使用耳機線,從喇叭出來的聲音也會有雜音嗎?沒有

    7. 在其他遊戲也會發生嗎?

    8. 小編使用原廠隨附的耳機沒有遇到這個狀況,能否幫忙使用其他原廠耳機測試看看呢?

    手邊剛好無原廠耳機

    9. 也請確認遊戲為最新版本是

    神魔18.33

    傳說1.33.1.2

    10. 是否有開啟音效魔術師?相關設定為何呢?

    有,一般模式

    11. 問題發生時,音量格數大概是幾格呢?大聲或小聲時都聽得出來雜音嗎?

    4格,大小聲皆有

  • 小編已先將這兩個問題轉給後端人員確認~~~~

  • 哈囉 @Nick.Chen 大大,關於您反應的兩個問題

    1. 插入 JBL Type C 耳機時,偶發無法辨識到裝置 (需要 log 來釐清是否為硬體問題)

    2. 使用 3.5MM 耳機玩遊戲,遊戲音效會有雜音 (用原廠耳機無法重演此問題)

    不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您~~

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