使用Zenfon6不到一周,前兩天備份舊手機資料後, 第二天開始開心使用.
但第三天後發現手機訊號的icon怎麼偶爾會變三角型
後來發現出現三角型時,是真的連行動網路也不能連線.
點進設定->網路,看到SIM1的電信業者為未知, 關掉再開後,有時還是未知,多點幾次後,我的電信業者名稱才出現
行動網路才真的可以連線.
有把SIM卡拔出來用布擦拭過,結果隔天又遇到. 昨天又再插拔一次,今天晚上回到家7點過後,又發現認不到電信業者.
開關SIM1才又認得到電信業者. 想問是否為品管不良呢?
要擦拭或許用橡皮擦效果會好一點,但如果是SIM 卡有問題不曉得去電信公司換要不要錢?跟可不可換?
請問你是使用雙卡嗎? 如果不是 裝SIM2 用用看 如果沒問題 那就是SIM1 卡槽有問題
好像是因為收不到訊號icon就會變三角. 剛試了一下, 三角的地方 用SIM1開關10次還是一樣,把手機移動到平常可以收得到訊號的地方,三角icon就會不見了.
我只有單張SIM卡,SIM2目前是空著.
剛剛發完文,發現又變三角,把手機到處移動,真的還是三角,看來不是訊號收不到問題 >"<
哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.63 (Android 10) 後再試試
2. 請將 SIM 放到 SIM 2 的卡槽試試 (測試是否為 SIM 1 卡槽異常)
3. 將其他張 SIM 卡放到 SIM 1 卡槽測試 (看是否為 SIM 卡異常)
恭喜您! 出子龍任務了!準備換主機板了喔~
換Andorid 10? 這樣能解決? 那其他Android 9的使用者為何沒這問題?
目前把SIM卡從SIM1換到SIM2
我就一張SIM卡. 如果你可以提供另一張給我當白老鼠的話, 小弟必當感激
就在上一篇換成SIM2, 才發完文,又變三角形了,該不會買不到1個月就要跑子龍任務吧.
@lcsboy
這個問題比較偏向是硬體問題,但我們不能完全屏除非軟體問題
所以才會建議您可以更新看看~~ 若您能排除非 SIM 卡的異常,那小編就會建議直接跑皇家一趟檢修了~~ 謝謝
我也是買了一週左右,開始出現有時抓不到SIM卡的情形,換sim卡、換卡槽,就是會發生。
然後接著就是手機會無預警的重開機,之後自動重開機的頻率越來越高,間隔時間越來越短。
這時看苗頭不對,就趕緊備份資料了。也有試著還原系統。
最後在滿第二週的那天,就再也進不去作業系統,一看到桌面就重開,無限循環。
只好去皇家出任務了,已經修了一週,目前還沒回來,中間有接到工程師的電話,說主機板異常,要更換處理。
這週是購入的第四週,等待皇家完修中。Orz
經過多天的觀察,我好像只有在家收不到訊號時會變成沒有服務,除了sd卡有三次重新搜找,目前沒有硬體問題,也就沒有執行子龍任務了(因為很害怕)
@chihsien
沒關係的,你並不寂莫,我們都是如此,很多大大也都經歷過這種難熬的日子......
@lcsboy 欸都,小編想確認一下,所以樓主所說的訊號變三角形 (沒有服務) 是因為在家收不到訊號嗎?
似乎是這樣,第一次用Android 9, 圖示很難辨認,上一台手機用Android 6/7, 圖示刷成彩色,沒訊號會叉叉,容易看又懂.
但有發生過三次SD卡不見重認,希望別再遇到
@lcsboy 若手機處於訊號非常微弱的地方,是會導致抓不到電信商沒錯的唷~~ 那後續請再觀察有無出現異常狀況囉
個答案
要擦拭或許用橡皮擦效果會好一點,但如果是SIM 卡有問題不曉得去電信公司換要不要錢?跟可不可換?
請問你是使用雙卡嗎? 如果不是 裝SIM2 用用看 如果沒問題 那就是SIM1 卡槽有問題
好像是因為收不到訊號icon就會變三角. 剛試了一下, 三角的地方 用SIM1開關10次還是一樣,把手機移動到平常可以收得到訊號的地方,三角icon就會不見了.
我只有單張SIM卡,SIM2目前是空著.
剛剛發完文,發現又變三角,把手機到處移動,真的還是三角,看來不是訊號收不到問題 >"<
哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.63 (Android 10) 後再試試
2. 請將 SIM 放到 SIM 2 的卡槽試試 (測試是否為 SIM 1 卡槽異常)
3. 將其他張 SIM 卡放到 SIM 1 卡槽測試 (看是否為 SIM 卡異常)
恭喜您! 出子龍任務了!準備換主機板了喔~
換Andorid 10? 這樣能解決? 那其他Android 9的使用者為何沒這問題?
目前把SIM卡從SIM1換到SIM2
我就一張SIM卡. 如果你可以提供另一張給我當白老鼠的話, 小弟必當感激
就在上一篇換成SIM2, 才發完文,又變三角形了,該不會買不到1個月就要跑子龍任務吧.
@lcsboy
這個問題比較偏向是硬體問題,但我們不能完全屏除非軟體問題
所以才會建議您可以更新看看~~ 若您能排除非 SIM 卡的異常,那小編就會建議直接跑皇家一趟檢修了~~ 謝謝
我也是買了一週左右,開始出現有時抓不到SIM卡的情形,換sim卡、換卡槽,就是會發生。
然後接著就是手機會無預警的重開機,之後自動重開機的頻率越來越高,間隔時間越來越短。
這時看苗頭不對,就趕緊備份資料了。也有試著還原系統。
最後在滿第二週的那天,就再也進不去作業系統,一看到桌面就重開,無限循環。
只好去皇家出任務了,已經修了一週,目前還沒回來,中間有接到工程師的電話,說主機板異常,要更換處理。
這週是購入的第四週,等待皇家完修中。Orz
經過多天的觀察,我好像只有在家收不到訊號時會變成沒有服務,除了sd卡有三次重新搜找,目前沒有硬體問題,也就沒有執行子龍任務了(因為很害怕)
@chihsien
沒關係的,你並不寂莫,我們都是如此,很多大大也都經歷過這種難熬的日子......
@lcsboy 欸都,小編想確認一下,所以樓主所說的訊號變三角形 (沒有服務) 是因為在家收不到訊號嗎?
似乎是這樣,第一次用Android 9, 圖示很難辨認,上一台手機用Android 6/7, 圖示刷成彩色,沒訊號會叉叉,容易看又懂.
但有發生過三次SD卡不見重認,希望別再遇到
@lcsboy 若手機處於訊號非常微弱的地方,是會導致抓不到電信商沒錯的唷~~ 那後續請再觀察有無出現異常狀況囉