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更新至193版本後 相機多項功能不見了

sunrise
Star I

在 ‎09-29-2019 06:39 AM

更新至193版本後 相機多項功能不見 如人物美拍.廣角.慢動作錄影等 請問這樣正常嗎？開啟碌錄影畫面左邊出現黑影白點一閃一閃的

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12則回覆 12

h0748748
Rising Star I

在 ‎09-29-2019 09:12 AM

不正常喔,趕快重開機看看,不行就要送檢測?
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nokyee1209
Star II

在 ‎09-29-2019 05:49 PM

要送修啦 我有在這po過一樣的問題 最後是要換了鏡頭
你看一下 4800萬像素是不是沒了？
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h0748748
Rising Star I

在 ‎09-30-2019 12:34 AM

nokyee1209

要送修啦 我有在這po過一樣的問題 最後是要換了鏡頭


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?應該都是硬體問題吧,軟體大家都一樣,我更新到193都沒有版上的問題
所以有新版本要更新才知道有沒有壞這樣= =,??

Titan_ASUS
Community Manager
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在 ‎10-01-2019 12:42 AM

哈囉 @sunrise ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
2. 重新開機後會回復正常嗎？
3. 打開相機APP > 左上齒輪 > 點選 [恢復預設值] 後再試試
4. 在安全模式下，仍會發生此異常現象嗎？進入安全模式：長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式
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