ZenFone Max Pro ZB602KL重開機後觸控螢幕沒反應?

[玥_]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號 : ZenFone Max Pro ZB602KL
軟體版本 : 16.2017.2004.063
手機重新開機 解鎖啟動android系統後 如果沒有立即再解鎖登入桌面畫面 觸控螢幕便完全沒作用 必須強制重新開機 啟動andorid系統 再解鎖登入桌面畫面後 觸控螢幕才能正常反應

[h226611583]

Max Pro真的是機王....狀況百出，都讓人沒信心推薦親友使用了 - w - |||

[jerrymonkeyinc]

h226611583

Max Pro真的是機王....狀況百出，都讓人沒信心推薦親友使用了 - w - |||

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本來就不應該推薦華碩手機給親友

[Christine_ASUS]

Hi 玥，感謝您的提問。為了進一步協助您，煩請提供下列兩點資訊
1. 請提供您的螢幕解鎖方式及是否有開啟安全啟動("設定">"安全性與位置資訊">"螢幕鎖定">"選擇螢幕鎖定方式">選擇後會跳出"安全啟動")
2. 沒有立即再解鎖，請問是指出現解鎖畫面後過大約多久後，嘗試解鎖發現觸控失效？
謝謝您。

[hansonfu]

ASUS ZenFone Max Pro ZB602KL (3G/32G)(2019版)
版本號碼:15.2016.1902.340-20190216
我也遇到相似問題
正常情況下,如果手機重新開機,觸控會完全失效,只能按電源鍵,螢幕才會顯示,但觸控全無作用,
再長按電源鍵,出現關機和重新開機選項,因觸控失效,無法點選,只能強制重新開機,
強制重新開機後觸控螢幕才能正常反應,但如果又重新開機,狀況又重覆發生
試了好幾次會一樣

4/24才在PCHOME買 ,用不到四天
如果機器有問題,能換新機嗎??