Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控

[GR_Nick]

手機型號: ASUS_X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW Phone-16.2017.1906.067- 20190703
是否有Root: 沒有
出現頻率: 時常
APP名稱:

螢幕突然無法觸控，有時點了沒反應，滑動也是。 按下電源鍵關閉螢幕再開啟就恢復正常，但偶爾又會突然發生。 狀況有發生在主畫面、遊戲中與線上看影片的時候， 也有發生過休眠時重新喚醒後螢幕突然無法觸控的狀況。 種種現象在之前的8.1版就有發生，後來更新9.0並且重置系統後還是一樣。 移除螢幕保護貼情況也無改善，發生頻率一天大概2到3次， 突然無法觸控的當下心情真的很無奈.... 手機的使用體驗變得很差.... 你不知道什麼時候又會突然發生狀況.….. 希望工程師們能協助改善此狀況.….謝謝。 網上看了其他網友也有和我一樣發生同樣情形的，再看了其他回覆，過了幾天再看，沒有新的補充，應該心灰意冷了吧.…..

[STARRAIN_ASUS]

林米漿 發表於 2019/10/1 13:56 使用中，按返回鍵、或是點擊畫面其他位置皆無反應，只能點桌面鍵或是按常用程式鍵才有反應。 以上這是更新 ...

林米漿 您好 經相關單位確認，後續韌體更新會優化觸控情形。 再麻煩您稍待韌體更新釋出，謝謝。

[winam_chen]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/10/3 16:46 林米漿 您好 經相關單位確認，後續韌體更新會優化觸控情形。

我已經刷回8.1，然後在升上9.0最新版，使用原生系統的quickstep，目前沒有觸控不良的情況。

[stars4978]

本帖最後由 stars4978 於 2019/10/6 02:54 編輯 看來不是只有我會這樣...我還一直想說自己運氣差買到機皇，我的停頓已經是常常的狀況了，都要等差不多約10-20秒以上才會恢復 1.目前使用的韌體版本(韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。 Q:最新版本PKQ1.WW_Phone-16.2017.1908.070-20190903 2.是否有使用保護貼- Q:無，我都使用裸機，且沒碰觸到水也沒摔過 3.頻率約多久一次、使用操作特定APP容易發生 Q:一天約5次左右，常常打開螢幕就突然不能滑動，要等10-20秒以上（重開螢幕也不行,就是要等個10來秒）比較常發生在突然打開螢幕時候整個停住 4.約等待多久會恢復、或是等待多久仍無法恢復，一定要重新喚醒 Q:10-20秒以上/不用重新關啟螢幕，因為重開了螢幕也是不會恢復，就是一定要等一段時間就對了，另外值得注意的是..在它螢幕秀逗的時候它似乎還是會背景執行你所點擊的作業，例如剛好我的螢幕無反應了，我在這時候試著點擊某些app，等到它恢復時候剛好也會跳出我剛剛所點擊的app，這感覺比較像是螢幕超嚴重的Lag 5.另外就是螢幕亮度，我是自己手動調整通常會用最亮，不過常常會閃爍，忽明忽暗這樣，但是還在可以接受範圍，這點也順便回報給你們

[jason0504lee]

本帖最後由 jason0504lee 於 2019/10/6 00:20 編輯 1.目前使用的韌體版本(韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。PKQ1.WW_Phone-16.2017.1908.070-20190903 2.是否有使用保護貼-有 3.頻率約多久一次、使用操作特定APP容易發生 昨天開始發生的,之後一直發生,任何App 皆會就連重開機時要刷螢幕解鎖時也會發生問題 4.約等待多久會恢復、或是等待多久仍無法恢復，一定要重新喚醒 要等很久,而且用一會又會發生,手機幾乎不能用

[thycat]

我也遇到類似狀況： * 重開機多次，螢幕完全沒反應，等了十分鐘以上還是無法觸控。 * 每天發生一次 * 裸機 * 重開機數次有機會可以恢復正常 * 韌體版本 PKQ1.WW_Phone-16.2017.1908.070-20190903