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ZenFone Max Pro 電力怪獸 在待機模式下自動關機

sai6723
Star I
手機型號: ASUS_X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.1910.071-20190920
是否有Root: 沒有
出現頻率: 50次
APP名稱:

電力怪獸買完3個月左右,開始在待機狀況下會自動關機,上次送快修一個小時,說是電池問題,更換電池後問題一樣存在,手機送修取回後4天內發生10次待機狀況下自動機關,不久前手機有要求更新手機版本,更新完後不久就出現這個狀況了!
3則回覆 3

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
sai6723 您好 請問是螢幕關閉休眠待機發生嗎? 如有使用SD卡,建議您將SD卡暫時移除試試。 如仍會發生,還請將先前的維修單號、機台序號發消息提供給小編。 謝謝。

taipeialex0
Star I
我一樣有發生這樣的情況,但是移除SD卡才能解決的話,那為什麼要提供SD卡擴充的功能?

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi taipei alex,
因部分SD卡不穩定可能影響使用狀況。
請問目前也是待機狀態下會自動關機嗎?頻率約多久發生一次?
如移除SD卡後未再發生,建議您更換SD卡試看看。
還請將目前使用的韌體版本提供給小編。
韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。
謝謝。