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您的意思是: 

Max Pro m2才買一個月就螢幕烙印

fu870515
Star I
手機型號: ASUS_X01BDA
機種:ZB631KL
記憶體: 6G
韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.2009.097-20200826
是否有Root: 沒有
出現頻率: 同個畫面停個一小時左右就出現
APP名稱: 幾乎每個程式都是
我8/19才買的新機,最近被我發現有螢幕烙印的問題。
第一次是看youtube,因為實況主的螢幕邊框都會有一些開台資訊不會移動位置,結果看完一部一小時的直播紀錄後就烙印了(這部分我沒拍到)
我放著讓手機休息一個晚上,還好有復原。
可是昨天(9/30)我遊戲下載更新,我放著讓它跑,結果發現他又烙印了(請參考圖片), 也是一個小時左右,這樣的情況有點太頻繁了,試問該如何處理?
請不要回答說不要停在同一畫面過久,我前一支selfie pro用了兩年多都沒這問題,這支才一個多月就出包,我懷疑這是展示機或什麼的...
螢幕截圖拍不到,只能借用朋友手機幫我拍下實際情況,可以看到在暗色背景下,螢幕中間有個很明顯的“開始遊戲”標籤。
img-20201001-121346-714.jpg
img-20201001-121342-292.jpg
img-20201001-121344-608.jpg
img-20201001-121340-285.jpg

如果無法處理,這樣能出保嗎?
謝謝您的回覆!


1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
fu870515

手機型號: ASUS_X01BDA

機種:ZB631KL

記憶體: 6G

韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.2009.097-20200826

是否有Root: 沒有

出現頻率: 同個畫面停個一小時左右就出現

APP名稱: 幾乎每個程式都是

我8/19才買的新機,最近被我發現有螢幕烙印的問題。

第一次是看youtube,因為實況主的螢幕邊框都會有一些開台資訊不會移動位置,結果看完一部一小時的直播紀錄後就烙印了(這部分我沒拍到)

我放著讓手機休息一個晚上,還好有復原。

可是昨天(9/30)我遊戲下載更新,我放著讓它跑,結果發現他又烙印了(請參考圖片), 也是一個小時左右,這樣的情況有點太頻繁了,試問該如何處理?

請不要回答說不要停在同一畫面過久,我前一支selfie pro用了兩年多都沒這問題,這支才一個多月就出包,我懷疑這是展示機或什麼的...

螢幕截圖拍不到,只能借用朋友手機幫我拍下實際情況,可以看到在暗色背景下,螢幕中間有個很明顯的“開始遊戲”標籤。

img-20201001-121346-714.jpg

img-20201001-121342-292.jpg

img-20201001-121344-608.jpg

img-20201001-121340-285.jpg

如果無法處理,這樣能出保嗎?

謝謝您的回覆!


Max Pro m2才買一個月就螢幕烙印
@fu870515
請問若將手機重新開機,狀況有改善嗎?
如無改善,可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒