Max Pro M1(2019)收不到更新

[ije21354]

手機剛到貨(PC家),測試後發現一個問題如影片(Youtube搜尋"Zenfone max Pro (M1)收不到更新")
手機android 版本預設是8.1 ,但我連上網路後按檢查更新都沒反應
重開機再測一次也是一樣,沒收到更新訊息,照理max pro (M1)不是起碼能升到9以上了嗎?
這到底是甚麼問題?

[hansonfu]

ije21354
請參考
這篇文章
ZenFone Max Pro ZB602KL重開機後觸控螢幕沒反應?
裏頭有升級步驟!!
我轉貼部份內容,因為無法貼上連結,你進去標題看一下載點

煩請先協助更新版本至WW-16.2017.2004.063，因您目前在WW-15.2016.1902.340(Android8)，請先手動更新至WW-16.2017.1905.053(Android9)，再自動更新至WW-16.2017.2004.063(Android9)。
#如何更新韌體版本?

#ZB602KL韌體更新載點

[ije21354]

感謝回覆,我成功手動更新至WW-16.2017.1905.053(Android9)了
但是重開機後一樣不會收到更新訊息,去系統更新那邊按"立即檢查"一樣沒反應,不能自動搜尋並更新
該不會我要一個個檔下載再手動往上更新上去才能到WW-16.2017.2004.063 吧..........

[Christine_ASUS]

Hi ije21354
感謝您的詢問，煩請參考"自動更新設定"步驟如下，麻煩幫我看看是否有開啟設定
設定>系統>進階>系統更新>右上角三點"自動下載系統更新">選擇您專屬的自動下載系統更新設定

若您設定僅透過WiFi自動下載更新，請確認環境WiFi訊號的穩定性，若有其他問題都歡迎再讓我知道喔，感謝

[ije21354]

確認wifi網路沒問題,當時用這支手機開同wifi看Youtube或下載大型APP都正常
右上方"自動下載系統更新"也早有試過了,也是一樣沒任何更新動作或收到更新訊息
目前手機在家人手中工作上會用到,所以目前還是停在手動更新的WW-16.2017.1905.053(Android9)
我再找時間把上述問題拍成影片
下面影片是5/31剛拿到手機拍的,這邊目前不能傳連結
發現傳影片或壓縮檔都會壞檔.....還是請到youtube搜尋"Zenfone max Pro (M1)收不到更新"看看,那是我傳的,感謝~