請問有人問過螢幕鎖定要設成密碼鎖定。 結果沒成功，不但螢幕沒有鎖定，也不能鎖定了，密碼錯誤.?

[kk070472]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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我使用的手機是
ZenFone Max Pro (M1)

要把手機設定成螢幕鎖定要設成密碼鎖定。 結果沒成功。

畫面顯示下面那張截圖。 螢幕鎖定 無。
我本來以為沒設定成功，想再試一次。
結果點進去後，不是設定畫面，而是要我輸入裝置密碼的輸入密碼畫面(這我無法截圖)????
這太奇怪了，以前螢幕鎖定 無。 點進去是選擇用哪種方式來鎖定密碼。
在輸入密碼的畫面，我把上一次的密碼試過，開機密碼試過，常用密碼試過。
都是顯示密碼錯誤，亂試了快二十次了，都錯。
重開機也試過，不行。
系統重置，太多資料要備份，還沒試 XD
請問有人知道這要怎麼處理嗎? 謝謝

[Karen_ASUS]

@kk070472 您好
請您提供小編下列資訊呢
1.能否請您協助提供您的韌體版本截圖
2.能否請您提供小編，第一次沒設定成功的情境
若無設定螢幕鎖定，點選"螢幕鎖定"進入後會請使用者選擇用哪種方式來鎖定密碼。但若有設定螢幕鎖定，為保護使用者的設定，會請使用者解鎖才能進入修改設定。
謝謝您