更新系統後相機出問題

[istudio]

手機型號: ZB631KL
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.1905.065-20190507
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱: 相機

本帖最後由 istudio 於 2019/5/30 22:37 編輯 4月購入的m2，昨天吃派後，打開相機會有3~4秒黑屏，才正常開啟，昨天更新系統之前，打開相機均瞬間開啟可拍照，己清除快取及資料夾，問題依舊，請問該如何解決?謝謝。

[Falcon_ASUS]

istudio 您好 小編使用手邊機台測試，於第一次開啟相機時間確實較久，但之後再開啟，約1~2秒即可開啟相機 請問您的手機是每次開啟相機都需花很久的時間嗎? 謝謝

[istudio]

是的,每次都會,並且感覺越來越嚴重,今天還出現~相機發生錯誤,無法連接相機的提示.

[Falcon_ASUS]

istudio 您好 如問題現象頻繁發生，為排除是否為其他軟體異常所導致，建議可先還原系統再做確認 還原系統前，請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置 再於 設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定) 造成不便之處，敬請見諒

[istudio]

恢復原廠設定是恢復到Android 8還是 9 ? 華碩沒有修正程式嗎?這問題只有我這台維一?事實上我另一台m1前天更新後有些app開啟時也時不時出現xxx已停止運作的提示!因為影響不大,重開就好,所以沒來反應,m2這台問題出在相機,很困擾!開啟相機要拍照還得等三四秒的黑屏!很難接受,動不動就要回復原廠設定,也不保證有用,更難接受.