更新到android 10後，開始會自動重新啟動

[icang566]

手機型號: ZB502KL
記憶體: 2G
韌體版本: QKQ1.WW_Phone-17.2017.1911.407-20191223
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一天兩次
APP名稱:

如題，日常使用ig fb 之後 會無故自動重新啟動 不知道怎麼解決

[Y_ASUS]

icang566 您好， 請問是手機會自動啟動或是Facebook及Instagram會自動啟動？ 建議您先清除Facebook及Instagram的資料再確認：設定 > 應用程式與通知 > 應用程式資訊 > 所有應用程式 > Instagram/Facebook > 清除資料。 請問是否執行什麼操作此狀況特別容易出現？ 謝謝您 🙂

[e880818]

這種情況我也發生過，完全是無預警的狀態下發生，幾次都沒有相同的狀況，螢幕就忽然變黑重開，確定的是，換成android 10才發生的。

[Y_ASUS]

e880818 發表於 2020/4/2 13:41 這種情況我也發生過，完全是無預警的狀態下發生，幾次都沒有相同的狀況，螢幕就忽然變黑重開，確定的是，換 ...

e880818 您好， 請問也是使用Facebook及Instagram時手機會突然重新開機嗎？ 還請協助提供是否使用什麼APP(及APP版本)時會發生。 謝謝您 🙂

[e880818]

終於可以發言了，我發生的情況不是FB或IG，一次是看簡訊，開chrome 看網頁也發生過幾次，還有一次什麼都沒開，打開螢幕忽然重開機。