應用程式重新整理問題

[品妍]

Max pro m2
當我使用應用程式時，點選手機導覽列的正方形按鍵切換到另一個應用程式，例如從chrome切換到youtube,再次切換回chrome時，應用程式常會自動重新整理，無法顯示切換前瀏覽的畫面，如果瀏覽器資料量很多，就需重新尋找；或是youtube影片看到一半，就需從應用程式重新搜尋。在chrome跟youtube都會發生這種情況，感覺應該不是應用程式而是手機的問題，是否能改善這種自動重新整理的狀況？

[Jiaszzz_ASUS]

@品妍 您好，
為了給您進一步協助，能否請您協助小編確認下列資訊呢?
1.您的手機型號是否為ZB633KL呢?
2.請您協助提供您的韌體版本號碼及截圖(設定 > 系統 > 關於手機 > 軟體資訊)。
3.發生此狀況時，請您協助重新開機，或是移除Youtube及chrome APP重新安裝，再確認是否仍有相同狀況。
謝謝您。

[品妍]

手機是xbd01a zb631kl

[品妍]

軟體資訊手機韌體版本號碼和截圖

[品妍]

目前重新開機狀況有改善了感謝 可以請問大概是什麼原因造成的嗎？