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來電螢幕沒亮,無法接電話

modenbook
Star I
手機型號: ZenFone Max (M2)_X01AD_ZB633KL
記憶體: 3 GB
韌體版本:OPM1.WW._Phone-16.5018.2003.60-20200313
是否有Root: 沒有
Android版本:9
系統更新檢查:最後執行檢查2020/05/17
出現頻率:2天2~5次
APP名稱:
小編 您好
電話有設定雙點擊將螢幕自動開啟及關閉
問題描述:
待機時螢幕是黑的沒有開起來,當電話來的時候,螢幕沒有亮起來,電話就無法接聽/切掉,按開關鍵也沒反應,點擊螢幕也沒反應,有電話響聲,只能夠讓電話響到停止…
10則回覆 10

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi modenbook,
不好意思,再勞煩您抽空前往服務中心檢測機台😥