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zenfone9烙印

kaidieddiekd
Star I

昨天突然發現手機螢幕下方有一塊淺綠色的印子,在顯示淺色時會特別明顯,然後相機似乎跟android 的相機存取權快捷鍵沒有那麼相容,重新打開後開啟相機常常是一片黑,之後顯示已被其他應用程式佔用

還有相機不確定是否有排線問題,這是昨天打不開後攝之後試著打開前攝發生的問題

1000017876.jpg

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@kaidieddiekd 您好

 

1. 請問您看到的淺綠色的印子大約在螢幕的哪個位置呢? 是否可以提供照片做為參考?

2. 從您描述開啟相機會出現黑屏與佔用的提示,以及您提供前鏡頭照片,有可能是相機相關硬體有問題,建議您先將手機資料備份好後前往附近皇家俱樂部進行檢測

謝謝