@遊子 您好
由於每個人通話情境不一定一樣,我們希望能與釐清您遇到這個問題時的情境:
您提到平常講電話時都會用藍芽耳機,是否能請您確認不使用藍芽耳機,使用手持聽筒通話會不會遇到這個問題?
這個問題是每通電話都會遇到,還是機率性會發生? 發生頻率大約多少通會遇到一次,或是一天會遇到幾次?
發生問題時是通話中對方突然聽不到您的幾句話,之後又會自行恢復嗎?
您提到使用line語音通話很正常,所以這個問題是只發生在一般撥號通話時對嗎?
您的通話服務是否有啟用VoLTE或是VoWiFi?
使用藍芽耳機接聽通話時,手機與藍芽耳機間距離大約多遠? 中間是否有阻隔物?
您使用的藍芽耳機為哪個廠牌或是型號?
是否可以請您協助提供log檔與雙方的通話錄音檔以進行分析? 如果您願意的話,還請您參考小編稍後給您的私訊。由於每位用戶通話環境不同,所以我們會希望能取得您手機的log檔來個別分析此問題
謝謝