Z9 已更新系統至13 最近都會自己出現（抱歉我不太明白）的語音提示 請問這是哪裡設定的問題？

[sonyk750i2000]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[Laura_ASUS]

@sonyk750i2000 您好
由您描述的語音提示，像是Google助理的提示，請您到google play中確認google app有更新到最新版本
再到google app>點選帳戶圖像>設定>Google助理>OK google與voice match設定>確認是不是有開啟hey google功能，如果您不需要使用該功能，可以將其關閉
如果您需要使用此功能，可以重新調校語音模型，看看有沒有改善這個問題
謝謝

[andychan29]

你可能要形容一下你的使用情境，我自己是用藍芽耳機啟動關屏的時候會這樣，解決方法是關掉防毒軟體的網頁防護後就好了，供參考，我的主語言是英文副語言中文，因為我要用語音助理打Duo語音通話比較方便。

[ZenBot]

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