YouTube HDR影片變暗

[s8540812004]

手機型號是zenfone9 8/128
手機系統是最新的2040.28
YouTube版本是17.39.34
最近觀看HDR影片會整個變暗
有其他使用者有此問題嗎？

[sun24220499]

Laura_ASUS

您好

目前小編測試ZF9 (28版本) & ZF8 (122版本)和相同版本的Youtube(17.39.34)，但沒有看類似兩位反應的狀況

是不是能請兩位確認一下下面的問題

@s8540812004

請問看Youtube HDR影片變暗，是指撥放時螢幕顏色變得比較偏黃一點嗎(如參考影片)? 還是螢幕亮度有變暗?

如果不是色調變得比較偏黃一點，能不能請您提供遇到觀看Youtube HDR影片時變暗的影片?

也請您告知是否有開啟自動調整亮度這個功能?

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/5KTAST98WQPK/v-20221007-132245-es3-1.mp4

@sun24220499 您好

能不能請您提供ZF8的版本號碼做為參考，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

"Youtube HDR不會自動變亮，還要自動調亮度"這句話是什麼意思?

是看影片時環境光源有改變，例如走到較亮的地方，但影片沒有自動變亮嗎? 還是撥放影片後，螢幕亮度變暗後沒有自動變亮?

ZF8小編這邊看HDR影片是像下面影片，如果可以的話能否請您提供問題發生時的影片，以確認您看到的畫面為何?

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/NYI1609P3ATG/v-20221007-135359-es3-1.mp4

謝謝

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小編你好 請問這問題有進展了嗎？

[Laura_ASUS]

@sun24220499 您好
小編剛剛已將這個問題回報內部進行確認，想與您確定一下變暗是每次撥放HDR影片都會遇到嗎? 還是有時候才會遇到?
若是使用淺色的系統配色是否也會遇到撥放HDR影片變暗的狀況呢?
謝謝

[sun24220499]

Laura_ASUS

@sun24220499 您好

小編剛剛已將這個問題回報內部進行確認，想與您確定一下變暗是每次撥放HDR影片都會遇到嗎? 還是有時候才會遇到?

若是使用淺色的系統配色是否也會遇到撥放HDR影片變暗的狀況呢?

謝謝

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目前看起來淺色模式下還是一樣會變暗
每次播放都會遇到，而且在還沒旋轉螢幕(還沒切到全螢幕時)會更暗一些

[Laura_ASUS]

您好
內部對ZF8、ZF9使用與兩位相同版本以及前一個版本，撥放同一支影片進行測試
撥放HDR影片時行為皆於前一個版本相同，撥放HDR影片時會套用HDR色彩參數，會微微變黃屬於預期行為，該行為沒有調整過，但沒有遇到亮度變暗的狀況
@s8540812004 能否請您提供撥放HDR影片亮度變暗的問題時，亮度設定為多少%?
@sun24220499 我們有看了您的影片，建議您將亮度調整到100%後撥放HDR影片，撥放Youtube HDR影片時會啟用高亮模式
謝謝

[ASUS_Bot]

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