在 02-16-2023 07:14 AM
看YouTube 跳到廣告播完轉不回影片，暫停重新播放也無法，拉動進度條播放直接綠屏…？
使用中華電信5g網路，沒有YouTube premium
在 02-16-2023 07:42 PM
@NoelxXu 您好
請問一下
您看Youtube是使用Youtube app還是使用瀏覽器(如:chrome) 看youtube?
手機上是否有安裝擋廣告的APP或插件，如果有的話，將擋廣告的APP/插件取消後是否還會遇到看youtube廣告後綠屏的問題
若確認沒有使用擋廣告APP/插件，也會遇到這個狀況的話
請提供：
1. 目前使用的系統版本，您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
2. Youtube版本：長按APP圖示>應用程式資訊>版本號碼
3. 若您是使用瀏覽器看youtube: 請提供瀏覽器APP名稱與版本
我們也建議您先將系統版本與google相關的APP更新到最新版本
謝謝
在 02-20-2023 09:32 AM
另外變換視窗常有卡頓的現象發生，或是有螢幕變白的情形（視覺上像上一個使用的視窗轉換動畫沒跑完還卡在螢幕的感覺）
在 02-20-2023 10:01 PM
請您到設定>顯示>動畫速度中確認三種動畫速度設定有沒有調整過，預設值為1X
如果有調整過，請您試試看調整回1X後，確認是否還會遇到觀看Youtube廣告後遇到綠屏，以及切換視窗有卡頓情況發生
若還有遇到，請您參考小編稍後的私訊提供螢幕錄影以及log檔
在 08-21-2023 04:05 AM
