@NoelxXu 您好
請問一下
您看Youtube是使用Youtube app還是使用瀏覽器(如:chrome) 看youtube?
手機上是否有安裝擋廣告的APP或插件,如果有的話,將擋廣告的APP/插件取消後是否還會遇到看youtube廣告後綠屏的問題
若確認沒有使用擋廣告APP/插件,也會遇到這個狀況的話
請提供:
1. 目前使用的系統版本,您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
2. Youtube版本:長按APP圖示>應用程式資訊>版本號碼
3. 若您是使用瀏覽器看youtube: 請提供瀏覽器APP名稱與版本
我們也建議您先將系統版本與google相關的APP更新到最新版本
謝謝
@NoelxXu 您好
請您到設定>顯示>動畫速度中確認三種動畫速度設定有沒有調整過,預設值為1X
如果有調整過,請您試試看調整回1X後,確認是否還會遇到觀看Youtube廣告後遇到綠屏,以及切換視窗有卡頓情況發生
若還有遇到,請您參考小編稍後的私訊提供螢幕錄影以及log檔
謝謝