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Line 閃退

RubyChen222
Star II

Screenshot_20230906-163847_LINE_1.jpg

不知為何line打不開?

不確定是否刪到雲端但約50mb。

請問還有救嗎?謝謝:D

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@RubyChen222 您好

 

請您長按line app圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取

若清除快取後仍無法開啟line,建議您將line APP移除並進行重新安裝最新版本

看看重新安裝後是否能開啟

謝謝

在原始文章中檢視解決方案

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@RubyChen222 您好

 

請您長按line app圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取

若清除快取後仍無法開啟line,建議您將line APP移除並進行重新安裝最新版本

看看重新安裝後是否能開啟

謝謝

RubyChen222
Star II

謝謝您,有好幾個app都停止運行,包括line、臉書、IG,通訊行建議重灌,後來我刪除、重新安裝,大多有恢復,目前剩電話簿(還是可以打)、Gmail還要再試試,謝謝!

Laura_ASUS
Community Manager
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@RubyChen222 您好

 

不好意思,因為看到您回文反映有多個APP都停止運行

如果您目前電話簿、Gmail APP還是無法開啟,是否能請您協助提供log檔,以確認此問題

錄製log檔的方式小編有私訊給您,還請您查看私訊

謝謝