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Line通知沒有聲音

astxhermes
Star I

如題明明通知跟提醒都有開,但就是不會響,line電話也不會響,都要點進去程式才會跑出有人打給我

7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
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@astxhermes 您好

 

請您到設定>電池>自啟動管理確認有允許line自啟動

並長按line圖示>應用程式資訊>電池>>選擇無限制

調整設定後再請您觀察是否有改善

謝謝

有上述這些我都有做了在line裡面的提醒也都有開,設定提醒也是全開,更新之後就有這個情況不知道問題到底在哪

茶米揹茶壺
Zen Master I

更新後才沒聲音?

恢復原廠治百病

Laura_ASUS
Community Manager
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@astxhermes 您好

 

請問line來電時是沒有通知也沒有來電鈴聲? 還是有通知跳出來,但沒有來電時的聲音?

如果是後者,請您到設定>音效與震動>確認鈴聲音量為響鈴模式,通知與鈴聲音量都有開啟

 

請您長按line app>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取看看是否有改善

另外您最近是否有更新過line app呢? 查詢近期google play上面的評論,有些網友也反映相同問題

也建議您同步回報給line app

謝謝