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麥克風

cocopei
Star I
zenfone9 麥克風通話異常,打電話跟打line 通話對方常常聽不懂我在說什麼,說我的聲音像機器人的聲音
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@cocopei 您好
麻煩您到設定>系統>關於手機中查詢版本號碼為何? 若還沒有更新到32.2030.2030.26版本,還請從下方連結下載更新檔案
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/AI2202/UL-ASUS_AI2202-ASUS-32.2030.2030.26-1.1.1-2208-use...
下載後請您將更新檔案放到內建儲存空間之下,檔案不用解壓縮,再將手機重開機讓手機自動偵測檔案,讓手機自動更新
因為目前釋出的更新有對通話聲音進行優化,請更新後看看是否有改善
謝謝

cocopei
Star I
screenshot-20220916-233735-system-update.jpg
系統是最新的 還是一樣問題 然後確定不是什麼第三方問題之類,我測試過主副麥克風,只有主麥克風才這樣

cocopei
Star I
這是我打電話時我的聲音,錄音錄下來的結果

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@cocopei 您好
請問您測試主副麥克風的方法為何? 是在通話過程中分別遮擋住主/副麥克風嗎? 還是有使用什麼工具APP或是功能進行測試?
目前小編有先將您遇到的問題回報給內部,如果後續有需要其他資料的話,小編會再與您聯絡
謝謝