通話使用擴音模式

[JWC]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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系統已經是目前最新版本，32.2030.2030.26版本，
門號是台灣大，有開通VoLTE功能，手機也有打開WiFi通話功能，
最近在家中，連結WiFi，打電話出去幾次，
如果使用擴音功能直接與對方通話，對方都表示聲音不清楚，
若將WiFi關閉，改開台灣大4G訊號，一樣是擴音，對方就表示聲音有改善，
如果不使用擴音功能直接與對方通話，直接手機接聽，對方也沒說聲音不清楚，
若同樣位置，使用相同Wifi，用筆電的Line與對方通話，對方也沒說聲音不清楚，
請問這擴音會讓對方聽起來聲音不清楚的問題，要怎麼改善？謝謝。

[Laura_ASUS]

@JWC 您好
小編已先將此問題回報內部進行測試，但想確定連結家中WiFi擴音通話會不清楚時，手機狀態列上是否有顯示WiFi通話的圖示?
謝謝

[JWC]

好的，下次擴音通話，我再注意小編講得事情。

[Laura_ASUS]

@JWC 您好

在WiFi與訊號格數的中間的圖示就是WiFi通話的圖示，提供您參考，再請您協助確定當時有沒有出現這個圖示
另外這個問題是每一通通話都會發生嗎? 還是有時擴音通話是正常的，有時會發生這個問題，如果是有時候才會發生，能否告知大約發生的頻率為何，大約幾通電話可能會遇到一次?
發生擴音通話不清楚的問題時，是整通通話都會有問題嗎? 還是可能一開始接通時擴音通話是正常的，講到一半才突然異常?
謝謝

[ASUS_Bot]

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