這次系統更新後 LINE視訊幾秒就當掉沒鏡頭 重複關掉開啟鏡頭動作幾次後就自動重新開機

[firem90366]

不好意思請教各位，請問在系統更新後，有下列問題嗎?
我的Zenfone9在這次系統更新後，用LINE視訊時，畫面在開始幾秒後就會當掉，對方顯示我的畫面關閉，但是我還是可以看的到對方的畫面，也可以通話，在按下方的關閉鏡頭然後再按一次開始鏡頭後，短暫恢復視訊幾秒，然後又是一樣的狀況發生，重複幾次後，手機自動重新開機，即使把APP刪掉重裝也是一樣情況，請問有人知道是哪裡發生問題呢?
系統版本：32.2040.2040.28

[Laura_ASUS]

@firem90366 您好
能否請您長按line app圖示>應用程式資訊>儲存空間與快取>清除快取
清除快取後確認line app的相機權限有開啟後，再試試看是否有還有此問題
若還是會遇到這個問題，想請問平常使用相機時，是否可以正常使用錄影/拍照功能?
若改為使用其他視訊APP(如: messenger)是否也會有相同現象發生?
如果您願意協助提供log檔，麻煩您查看小編的私訊，小編有將錄製方式私訊給您，謝謝

[ASUS_Bot]

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