你好,不好意思,因我昨天下午po文,顯示發生錯誤,我以為沒有PO成功
下面是我的問題,謝謝
型號:ze500kl
大家好,不好意思!我找不到zenfone2討論區,也許已經關閉,所以我在這個討論區,請教大家,謝謝
我前不久在這支手機設定螢幕鎖定密碼,但是很”奇怪”!(常常我確定-“輸入正確密碼”,卻一直顯示密碼錯誤!)我還曾經把過程錄影下來!!
常造成我完全無法使用手機!(手機裡有LINE等重要聯絡訊息)反而增加困擾!(為了解決這個問題,我還在網路搜尋,使用手冊,但沒有很多說明)
所以前幾天8.9日下午快6點我打電話到客服中心請問客服(如何關閉zenfone2--ze500kl螢幕鎖定密碼?)
客服小姐本來說我在設定,鎖定螢幕,輸入密碼後,就可設定改為以後不用輸入密碼(但我輸入正確密碼”,又一直顯示密碼錯誤!!)
後來小姐指引我到安全模式--設定,鎖定螢幕,我有看到有“無”這個選項(但是很奇怪!無這個選項--竟然“是灰色”(??,灰色代表無法選擇:鎖定螢幕-“無”嗎?)
網路搜尋有一些的廠牌的手機,都可關閉螢幕鎖定的密碼(即之後不用輸入密碼就可使用手機)
客服小姐答應我昨天8.10日會請問工程師有其他方法可以協助我嗎?8.10日會打電話或E-mail給我(但我到現在都沒有得到華碩客服的答覆!)
(*問題):
1我想請問華碩原廠,為什麼確定-“輸入正確密碼”,卻一直顯示密碼錯誤!無法使用手機
2請問華碩工程師及大家,如何關閉ze500kl螢幕鎖定密碼?(希望能麻煩大家能告訴我詳細步驟,如果能附上圖片,會更清楚)
非常感謝大家!