@asean50291a 您好
麻煩您協助確認是否有注意以下幾點使用情境:
1. 是否在持續使用相機時較容易遇到? 還是可能一開啟相機就會遇到?
2. 當時手機溫度是否有比較熱?
3. 除了相機,手機背景是否還有在執行其他APP?
4. 如果您有注意到其他較容易發生此問題的使用方式可以再補充給我們
另外這個問題是在 33.0804.2060.165 版本更新之後才開始遇到嗎,還是更新前就會遇到?
問題發生的頻率大約幾天會遇到一次?
謝謝
1. 是否在持續使用相機時較容易遇到? 還是可能一開啟相機就會遇到?
Ans:一開就遇到。
2. 當時手機溫度是否有比較熱?
Ans:無。
3. 除了相機,手機背景是否還有在執行其他APP?
Ans:以後再發生才能知道。
4. 如果您有注意到其他較容易發生此問題的使用方式可以再補充給我們
另外這個問題是在 33.0804.2060.165 版本更新之後才開始遇到嗎,還是更新前就會遇到?
問題發生的頻率大約幾天會遇到一次?Ans:我的是去年10月購入後,最近更新至最新版第一次遇到,友人的是之前版本就遇過,相機使用機會不算多,偶爾出去玩時才發現,發生頻率不得而知。
您好:
又有使用者跳出來反應雲台提示卡頓的問題了,我再提出問題前的確也許久未關閉裝置,目前看起來問題皆是指向一陣子未重新啟動裝置,希望貴司也能自行測試並處理。
相機通常為紀錄事情時使用,想拍照時卻卡頓,而要花時間重開機實在令人很嘔🫠