無法使用30W充電

[ys9108]

ZenFone 9，系統版本Android 13 台版 .218

近期購入可顯示瓦數之充電線後發現，儘管手機處於低電量、低溫、關閉和緩充電且螢幕關閉之狀態，並且於鎖定畫面有顯示Hyper Charge 30的字樣，但充電瓦數始終不曾超過18W，以軟體測試結果也是如此。

無論使用原廠充電器亦或是更換線材、使用它牌支援PD/PPS之變壓器，皆無法成功觸發18W以上之充電功率。已經過交叉測試比對可正常對筆電充電，並非線材與變壓器的問題。請問是否有方法能夠解決呢？

謝謝！

[Laura_ASUS]

@ys9108 您好

充電速度會在充電過程中動態調整，是否可以請您協助充電log以釐清此問題

如果您願意的話，還請您查看小編稍後給您的私訊

謝謝

[ys9108]

好的，謝謝您。

在更新至Android 14之後錄製了log檔，還請您查看私訊。補充：測試時室溫為23度，自22:52開始充電1小時18分鐘。

謝謝您的協助！

[Laura_ASUS]

@ys9108 您好

目前已經下載完您的檔案並回報給內部進行確認，待有進一步分析結果會再回覆您，謝謝