無法使用下拉選單

[god31825]

Zenfone9
下拉選單突然無法使用，滑不出來。已發生不只一次，印象中是更新後才發生。

[Laura_ASUS]

@god31825 您好
能請問目前使用的系統版本號碼為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢
印象中是"更新"後才發生，這裡的"更新"與您目前使用的系統版本相同嗎?
下拉選單突然無法下滑，是全部下拉選單都無法滑出，還是可能第一層可以滑出，但到第二層無法滑出?
是否有留意到任何較常發生的情境? 例如: 待機後喚醒第一次無法滑出? 使用中突然無法滑出?
目前遇到這個問題頻率大約一天會發生幾次，或是幾天可能會遇到一次
謝謝

[茶米揹茶壺]

告訴你一個小秘密
遇到這種小問題最快的方式就是恢復原廠
然後不要使用一鍵換機
而且你說的更新應該是版本大更新 12升13
不重置會有高機率出現問題
這種個案是查不出來的

[鄭畚斗]

茶米揹茶壺

告訴你一個小秘密

遇到這種小問題最快的方式就是恢復原廠

然後不要使用一鍵換機

而且你說的更新應該是版本大更新 12升13

不重置會有高機率出現問題

這種個案是查不出來的

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點閱了咱弟兄數則給予會員的分享文，連見您「恢復原廠」一再地提及，畚斗認同~感激之餘，已慎重地考慮「必要時」恢復原廠設定。👍唉！仍猶豫不決的我~嫌麻煩（一拖拉的重設）~~~😭

[茶米揹茶壺]

鄭畚斗

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/241224#Comment_241224

點閱了咱弟兄數則給予會員的分享文，連見您「恢復原廠」一再地提及，畚斗認同~感激之餘，已慎重地考慮「必要時」恢復原廠設定。👍唉！仍猶豫不決的我~嫌麻煩（一拖拉的重設）~~~😭

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哈哈 你不會每一則我的留言都有看吧
我已經未卜先知了 跨版本肯定會出現問題 這是安卓常態